Σύμβαση Συνεργασίας Επαγγελματία Πωλητή και Όροι Συμμετοχής στην Olympia Agora

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ι 1 Πακέτα Συμμετοχής (Membership Plans)

Το παρόν Παράρτημα αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της Σύμβασης Συνεργασίας Επαγγελματία Πωλητή και καθορίζει τα διαθέσιμα Πακέτα Συμμετοχής (Membership Plans), τις παρεχόμενες υπηρεσίες, τις οικονομικές υποχρεώσεις και τους γενικούς όρους που διέπουν τη συμμετοχή των Πωλητών στην ηλεκτρονική αγορά OlympiaAgora.

Η επιλογή Πακέτου Συμμετοχής παρέχει στον Πωλητή πρόσβαση στις αντίστοιχες υπηρεσίες της πλατφόρμας, χωρίς να επηρεάζει την υποχρέωση καταβολής της προμήθειας επί των Ολοκληρωμένων Συναλλαγών, σύμφωνα με το Άρθρο 10 της Σύμβασης.

1. Πακέτο Bronze Heritage

Συνδρομή Η συνδρομή του Πακέτου Bronze Heritage ανέρχεται σε:

• 19,99 ευρώ ανά μήνα ή
• 199,88 ευρώ ανά έτος.

Παρεχόμενες Υπηρεσίες Το Πακέτο Bronze Heritage περιλαμβάνει ιδίως:

• Δημιουργία αποκλειστικής σελίδας (Merchant Page),
• Έτοιμο Ψηφιακό Ταμείο: Άμεση ενεργοποίηση πληρωμών (IRIS, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay)
• Παγκόσμιο Β2B Sourcing Club: Απεριόριστο δικαίωμα υποβολής αιτημάτων για εύρεση πρώτων υλών, συσκευασιών (βάζα, κουτιά κτλ) ή μηχανημάτων, απευθείας από τα εργοστάσια σε τιμές κόστους (Standard Προτεραιότητα),
• Enterprise-Grade Ασφάλεια & Ταχύτητα: Πλήρες πιστοποιητικό ασφαλείας SSL για την προστασία των συναλλαγών και 100% Mobile-Optimized παρουσίαση για αγορές από κινητά τηλέφωνα,

Σημειώσεις:

• Δυνατότητα καταχώρισης έως δέκα (10) προϊόντων ή υπηρεσιών,
• Η προβολή των προϊόντων βασίζεται στην οργανική κίνηση της πλατφόρμας (δεν περιλαμβάνεται συμμετοχή στο Ad Pool).
• Η εισαγωγή του υλικού (φωτογραφίες, κείμενα) γίνεται από τον Πωλητή (δεν περιλαμβάνονται υπηρεσίες ΑΙ Studio).

2. Πακέτο Silver Prestige

Συνδρομή Η συνδρομή του Πακέτου Silver Prestige ανέρχεται σε:

• 39,99 ευρώ ανά μήνα, ή
• 389,88 ευρώ ανά έτος.

Παρεχόμενες Υπηρεσίες Το Πακέτο Silver Prestige περιλαμβάνει ιδίως:

• Δημιουργία Ψηφιακής Έδρας: Αποκλειστική, εξατομικευμένη σελίδα Merchant Page στο premium περιβάλλον της Olympia Agora.
• Έτοιμο Ψηφιακό Ταμείο: Άμεση ενεργοποίηση πληρωμών (IRIS, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay),
• Παγκόσμιο Β2B Sourcing Club: Απεριόριστο δικαίωμα υποβολής αιτημάτων για εύρεση πρώτων υλών, συσκευασιών ή μηχανημάτων από όλο τον κόσμο, απευθείας από τα εργοστάσια σε τιμές κόστους (Standard Προτεραιότητα).
• Enterprise-Grade Ασφάλεια & Ταχύτητα: Πλήρες πιστοποιητικό ασφαλείας SSL για την προστασία των συναλλαγών και 100% Mobile-Optimized παρουσίαση για αγορές από κινητά τηλέφωνα,
• Συμμετοχή στο Ad Pool (Βασικό Επίπεδο): Ενεργή προώθηση των προϊόντων μέσα από το κοινό διαφημιστικό budget (Ad Pool) της πλατφόρμας για εγγυημένη αύξηση της ορατότητας στην Ελλάδα.

Σημειώσεις:

• Δυνατότητα καταχώρισης έως πενήντα (50) προϊόντων ή υπηρεσιών,
• Περιλαμβάνει Βασική Συμμετοχή στο Ad Pool για προώθηση της επιχείρησής,
• Η εισαγωγή του υλικού (SEO κείμενα, tags) υποστηρίζεται και βελτιστοποιείται από το Al Studio της πλατφόρμας για τα πρώτα 10 προϊόντα.

3. Πακέτο Gold Pinnacle

Συνδρομή Η συνδρομή του Πακέτου Gold Pinnacle ανέρχεται σε:

• 59,99 ευρώ ανά μήνα, ή
• 599,88 ευρώ ανά έτος.

Παρεχόμενες Υπηρεσίες Το Πακέτο Gold Pinnacle περιλαμβάνει ιδίως:

• Δημιουργία Ψηφιακής Έδρας: Προνομιακή, εξατομικευμένη σελίδα Merchant Page με ειδική σήμανση Verified VIP Gold Member,
• Έτοιμο Ψηφιακό Ταμείο: Άμεση ενεργοποίηση πληρωμών (IRIS, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay)
• Παγκόσμιο Β2B Sourcing Club (VIP Προτεραιότητα): Απεριόριστα αιτήματα για εύρεση πρώτων υλών, συσκευασιών ή μηχανημάτων με Απόλυτη Προτεραιότητα (VIP) διεκπεραίωσης εντός 24 ωρών,
• Προνομιακή Θέση στην Αρχική Σελίδα: Μόνιμη εμφάνιση της επιχείρησής στην ενότητα Featured Brands της αρχικής σελίδας της Olympia Agora για άμεση προσέλκυση αγοραστών,
• Στοχευμένη Προβολή στο Ad Pool (Premium Επίπεδο): Μέγιστη συμμετοχή στο διαφημιστικό budget της πλατφόρμας. Τα προϊόντα εμφανίζονται στην πρώτη γραμμή των διαφημίσεων για μέγιστη ορατότητα σε όλη την Ελλάδα,
• Enterprise-Grade Ασφάλεια & Ταχύτητα: Πλήρες πιστοποιητικό ασφαλείας SSL για την προστασία των συναλλαγών και 100% Mobile-Optimized παρουσίαση για αγορές από κινητά τηλέφωνα.

Σημειώσεις:

• Περιλαμβάνει απεριόριστη καταχώρηση προϊόντων (Χωρίς κανένα όριο),
• Περιλαμβάνει Πλήρη και VIP συμμετοχή στο Ad Pool για μέγιστη προώθηση,
• Η εισαγωγή και βελτιστοποίηση όλου του υλικού (κείμενα, SEO, φωτογραφίες) γίνεται εξολοκλήρου από το Al Studio και την Olympia Agora για όλα τα προϊόντα.

4. Γενικοί Όροι των Πακέτων Συμμετοχής

4.1. Ο Πωλητής επιλέγει το Πακέτο Συμμετοχής κατά την εγγραφή του ή οποτεδήποτε κατά τη διάρκεια της συνεργασίας του μέσω της διαδικασίας που προβλέπει η OlympiaAgora.

4.2. Ο Πωλητής δύναται οποτεδήποτε να αιτηθεί αναβάθμιση ή υποβάθμιση του Πακέτου Συμμετοχής του. Η αλλαγή εφαρμόζεται σύμφωνα με την πολιτική χρέωσης και τους όρους λειτουργίας της OlympiaAgora.

4.3. Οι υπηρεσίες κάθε Πακέτου παρέχονται αποκλειστικά για όσο χρονικό διάστημα το αντίστοιχο Πακέτο παραμένει ενεργό και έχουν εξοφληθεί όλες οι σχετικές οικονομικές υποχρεώσεις του Πωλητή.

4.4. Η μη εμπρόθεσμη καταβολή της συνδρομής δύναται να επιφέρει περιορισμό ή αναστολή των υπηρεσιών που περιλαμβάνονται στο αντίστοιχο Πακέτο Συμμετοχής ή και καταγγελία της Σύμβασης, σύμφωνα με τους όρους αυτής.

4.5. Οι συνδρομές των Πακέτων Συμμετοχής δεν περιλαμβάνουν:

• την προμήθεια τριών τοις εκατό (3%) πλέον του αναλογούντος Φ.Π.Α. επί των Ολοκληρωμένων Συναλλαγών,
• τυχόν πρόσθετες υπηρεσίες (Add-on Services),
• υπηρεσίες τρίτων που παρέχονται μέσω της πλατφόρμας,
• λοιπές χρεώσεις που προβλέπονται στη Σύμβαση ή στους ισχύοντες τιμοκαταλόγους της OlympiaAgora.

4.6. H OlympiaAgora δύναται να διαθέτει κατά καιρούς δοκιμαστικές περιόδους, προωθητικές ενέργειες, εκπτωτικά προγράμματα ή ειδικές εμπορικές προσφορές για συγκεκριμένα Πακέτα Συμμετοχής, χωρίς αυτό να δημιουργεί δικαίωμα μόνιμης διατήρησης των ίδιων όρων ή παροχών.

4.7. Οι υπηρεσίες κάθε Πακέτου Συμμετοχής ενδέχεται να υπόκεινται σε τεχνικούς περιορισμούς, πολιτικές εύλογης χρήσης (Fair Use Policy) ή ειδικές προϋποθέσεις λειτουργίας, οι οποίες γνωστοποιούνται μέσω της πλατφόρμας ή των σχετικών πολιτικών της OlympiaAgora.

4.8. H OlympiaAgora διατηρεί το δικαίωμα να προσθέτει, να τροποποιεί ή να καταργεί υπηρεσίες, λειτουργίες ή χαρακτηριστικά των Πακέτων Συμμετοχής, καθώς και να αναπροσαρμόζει τις αντίστοιχες συνδρομές, σύμφωνα με τους όρους της Σύμβασης και την εφαρμοστέα νομοθεσία.

4.9. Οι υπηρεσίες που αναφέρονται στο παρόν Παράρτημα περιγράφουν το βασικό περιεχόμενο κάθε Πακέτου Συμμετοχής. Αναλυτικότερες τεχνικές προδιαγραφές, όροι χρήσης και λειτουργικές λεπτομέρειες των υπηρεσιών, όπως ενδεικτικά των Merchant Page, Al Studio, Ad Pool, Featured Brands και B2B Sourcing Club, δύνανται να καθορίζονται σε ειδικές πολιτικές, τεχνικές προδιαγραφές ή οδηγούς χρήσης που δημοσιεύει η OlympiaAgora και αποτελούν μέρος του συμβατικού πλαισίου.

 

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΙ Προμήθεια επί των Ολοκληρωμένων Συναλλαγών

Το παρόν Παράρτημα αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της Σύμβασης Συνεργασίας Επαγγελματία Πωλητή της ηλεκτρονικής αγοράς OlympiaAgora και καθορίζει το εκάστοτε ισχύον ποσοστό προμήθειας επί των Ολοκληρωμένων Συναλλαγών.

1. Ποσοστό Προμήθειας

1.1. Η προμήθεια της OlympiaAgora για κάθε Ολοκληρωμένη Συναλλαγή ανέρχεται σε τρία τοις εκατό (3%) πλέον του αναλογούντος Φόρου Προστιθέμενης Αξίας (Φ.Π.Α.).

1.2. Η προμήθεια υπολογίζεται επί της καθαρής αξίας της Ολοκληρωμένης Συναλλαγής, χωρίς να συνυπολογίζεται ο αναλογών Φ.Π.Α. ή άλλοι φόροι, τέλη και επιβαρύνσεις που δεν αποτελούν έσοδο του Πωλητή.

2. Πεδίο Εφαρμογής

2.1. Η προμήθεια εφαρμόζεται σε κάθε Ολοκληρωμένη Συναλλαγή που πραγματοποιείται μέσω της πλατφόρμας OlympiaAgora και αφορά προϊόντα ή υπηρεσίες.

2.2. Η προμήθεια εφαρμόζεται ανεξάρτητα από το Πακέτο Συμμετοχής (Membership Plan) που έχει επιλέξει ο Πωλητής.

3. Αναπροσαρμογή της Προμήθειας

3.1. H OlympiaAgora διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει το ποσοστό της προμήθειας σύμφωνα με τους όρους της Σύμβασης και την εφαρμοστέα νομοθεσία.

3.2. Κάθε μεταβολή του ποσοστού προμήθειας γνωστοποιείται στους Πωλητές σύμφωνα με τη διαδικασία τροποποίησης της Σύμβασης και εφαρμόζεται από την ημερομηνία που ορίζεται στη σχετική ενημέρωση.

4. Ειδικές Συμφωνίες

4.1. Τυχόν ειδική έγγραφη συμφωνία μεταξύ της OlympiaAgora και συγκεκριμένου Πωλητή σχετικά με διαφορετικό ποσοστό προμήθειας υπερισχύει του παρόντος Παραρτήματος αποκλειστικά ως προς τον συγκεκριμένο Πωλητή και για το χρονικό διάστημα που αυτή ισχύει.

 

ΣΥΜΒΑΣΗ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΑ ΠΩΛΗΤΗ ΚΑΙ ΟΡΟΙ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΣΤΗΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΑΓΟΡΑ «OLYMPIAAGORA»

ΠΡΟΟΙΜΙΟ

Η παρούσα Σύμβαση Συνεργασίας Επαγγελματία Πωλητή ή Παρόχου Υπηρεσιών και Όροι Συμμετοχής στην Ηλεκτρονική Αγορά «OlympiaAgora» (εφεξής η «Σύμβαση») αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ του Διαχειριστή της Ηλεκτρονικής Αγοράς και κάθε φυσικού ή νομικού προσώπου που συμμετέχει στην πλατφόρμα με σκοπό την προβολή, προώθηση, διαφήμιση και διάθεση προϊόντων ή/και υπηρεσιών προς καταναλωτές, επαγγελματίες ή επιχειρήσεις.

Η Σύμβαση καθορίζει τους όρους υπό τους οποίους παρέχονται οι υπηρεσίες της Ηλεκτρονικής Αγοράς, τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις των συμβαλλομένων μερών, τους κανόνες λειτουργίας της συνεργασίας, καθώς και τις διαδικασίες που διέπουν την καταχώριση προϊόντων ή/και υπηρεσιών, τη λήψη παραγγελιών ή αιτημάτων παροχής υπηρεσιών, την εμπορική προβολή και διαφήμιση των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων, καθώς και την προστασία της εύρυθμης λειτουργίας της Ηλεκτρονικής Αγοράς.

Η ηλεκτρονική αγορά «OlympiaAgora» αποτελεί διαδικτυακή πλατφόρμα (marketplace) μέσω της οποίας ανεξάρτητοι επαγγελματίες, επιχειρήσεις, παραγωγοί, έμποροι και πάροχοι υπηρεσιών μπορούν να προβάλλουν, να διαφημίζουν και να διαθέτουν προϊόντα ή/και υπηρεσίες μέσω της ψηφιακής τους παρουσίας (Merchant Page) και των λοιπών υπηρεσιών της πλατφόρμας.

Ο Διαχειριστής της Ηλεκτρονικής Αγοράς παρέχει αποκλειστικά υπηρεσίες ηλεκτρονικής αγοράς, τεχνολογικής υποστήριξης, δημιουργίας και φιλοξενίας ψηφιακής επαγγελματικής παρουσίας, προβολής και προώθησης προϊόντων ή/και υπηρεσιών, διαχείρισης καταχωρίσεων, διαφημιστικής προβολής, παροχής ψηφιακών εργαλείων, υποστήριξης ηλεκτρονικών πληρωμών, υπηρεσιών επιχειρηματικής ανάπτυξης και διαβίβασης παραγγελιών ή αιτημάτων συνεργασίας.

Ο Διαχειριστής της Ηλεκτρονικής Αγοράς δεν αποκτά οποτεδήποτε κυριότητα, νομή ή κατοχή επί των προϊόντων των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων, δεν ενεργεί ως πωλητής, μεταπωλητής, αντιπρόσωπος, διανομέας ή πάροχος των υπηρεσιών τους και δεν αποτελεί συμβαλλόμενο μέρος στις επιμέρους συμβάσεις πώλησης προϊόντων ή παροχής υπηρεσιών που καταρτίζονται μεταξύ της συνεργαζόμενης επιχείρησης και του πελάτη, εκτός αν προβλέπεται διαφορετικά από διάταξη αναγκαστικού δικαίου.

Η σύμβαση πώλησης προϊόντων ή παροχής υπηρεσιών καταρτίζεται αποκλειστικά μεταξύ της συνεργαζόμενης επιχείρησης και του πελάτη.

Η συνεργαζόμενη επιχείρηση αποτελεί τον μοναδικό υπεύθυνο για την περιγραφή, τιμολόγηση, διάθεση, εκτέλεση, παράδοση ή παροχή των προϊόντων ή υπηρεσιών της, την είσπραξη του τιμήματος, την εξυπηρέτηση των πελατών, την έκδοση των νόμιμων φορολογικών παραστατικών, καθώς και για την πλήρη συμμόρφωσή της με τη φορολογική, εμπορική, καταναλωτική και κάθε άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία.

Η παρούσα Σύμβαση αποτελεί προδιατυπωμένη σύμβαση προσχώρησης κατά την έννοια της ελληνικής νομοθεσίας.

Η δημιουργία λογαριασμού, η επιλογή πακέτου συμμετοχής (Membership Plan), η ηλεκτρονική αποδοχή της παρούσας Σύμβασης και η χρήση των υπηρεσιών της Ηλεκτρονικής Αγοράς συνιστούν πλήρη, ανεπιφύλακτη και δεσμευτική αποδοχή όλων των όρων της.

Η παρούσα εφαρμόζεται αποκλειστικά στις συναλλαγές που πραγματοποιούνται εντός της Ελληνικής Επικράτειας, εκτός αν ο Διαχειριστής της Ηλεκτρονικής Αγοράς επεκτείνει στο μέλλον τη λειτουργία της και τροποποιήσει αναλόγως τους παρόντες όρους.

Η OlympiaAgora παρέχει τις υπηρεσίες της μέσω διαφορετικών πακέτων συμμετοχής (Membership Plans), τα οποία επιλέγονται ελεύθερα από κάθε συνεργαζόμενη επιχείρηση. Κάθε πακέτο καθορίζει το ύψος της συνδρομής, τις παρεχόμενες υπηρεσίες, τα διαθέσιμα εργαλεία, τα δικαιώματα προβολής, τις δυνατότητες προώθησης, τυχόν περιορισμούς στη χρήση της πλατφόρμας και κάθε άλλη παροχή που συνοδεύει το συγκεκριμένο πρόγραμμα συνεργασίας. Οι ειδικότερες παροχές και οι οικονομικοί όροι κάθε πακέτου αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της παρούσας Σύμβασης και περιγράφονται στο σχετικό Παράρτημα ή στην εκάστοτε ισχύουσα Πολιτική Πακέτων της OlympiaAgora.

Άρθρο 1: ΣΚΟΠΟΣ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

1.1. Σκοπός της παρούσας είναι η ρύθμιση της συνεργασίας μεταξύ του Διαχειριστή της Ηλεκτρονικής Αγοράς και των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων, η διασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας της πλατφόρμας OlympiaAgora και η δημιουργία ενός ασφαλούς, αξιόπιστου και διαφανούς ψηφιακού περιβάλλοντος για την προβολή, προώθηση, διαφήμιση και διάθεση προϊόντων ή/και υπηρεσιών μέσω του διαδικτύου.

1.2. Η Σύμβαση αποσκοπεί ιδίως:

• α) στη σαφή κατανομή των δικαιωμάτων και υποχρεώσεων των συμβαλλομένων μερών,
• β) στην προστασία των καταναλωτών, των επαγγελματιών και της αξιοπιστίας της πλατφόρμας,
• γ) στη διασφάλιση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών της OlympiaAgora,
• δ) στην ενίσχυση της ψηφιακής παρουσίας, της εμπορικής προβολής και της επιχειρηματικής ανάπτυξης των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων,
• ε) στη διασφάλιση της ίσης μεταχείρισης όλων των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων, ανεξάρτητα από το επιλεγμένο πακέτο συμμετοχής,
• στ) στην παροχή διαφοροποιημένων υπηρεσιών και εργαλείων ανάπτυξης μέσω διαφορετικών πακέτων συνεργασίας (Membership Plans),
• ζ) στην πρόληψη αθέμιτων εμπορικών πρακτικών,
• η) στη διασφάλιση της συμμόρφωσης όλων των συμβαλλομένων με την ελληνική, ενωσιακή και κάθε άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία.

1.3. Τα συμβαλλόμενα μέρη αναγνωρίζουν ότι η επιτυχής λειτουργία της OlympiaAgora προϋποθέτει τη συνεχή συνεργασία τους, την καλή πίστη, την επαγγελματική δεοντολογία, τη διαφάνεια, τον αμοιβαίο σεβασμό των δικαιωμάτων όλων των συμμετεχόντων, καθώς και τη διαρκή αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς όφελος των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων και των χρηστών της πλατφόρμας.

1.4. Η OlympiaAgora λειτουργεί με σύστημα διαφορετικών πακέτων συμμετοχής (Membership Plans), τα οποία παρέχουν διαφορετικό επίπεδο υπηρεσιών, εργαλείων προβολής, διαφημιστικής προώθησης, τεχνικής υποστήριξης, επιχειρηματικών υπηρεσιών και λοιπών παροχών. Η επιλογή του κατάλληλου πακέτου πραγματοποιείται από τη συνεργαζόμενη επιχείρηση κατά την εγγραφή της ή μεταγενέστερα, σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Σύμβασης και της εκάστοτε Πολιτικής Πακέτων της OlympiaAgora.

Άρθρο 2: ΘΕΜΕΛΙΩΔΕΙΣ ΑΡΧΕΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ

2.1. Τα συμβαλλόμενα μέρη υποχρεούνται να ενεργούν καθ' όλη τη διάρκεια της συνεργασίας τους σύμφωνα με τις αρχές της καλής πίστης, των συναλλακτικών ηθών, της επαγγελματικής δεοντολογίας, της διαφάνειας και της αμοιβαίας εμπιστοσύνης.

2.2. Ο Πωλητής υποχρεούται να χρησιμοποιεί την Ηλεκτρονική Αγορά κατά τρόπο που δεν θίγει την αξιοπιστία, την εμπορική φήμη, την ασφάλεια, το κύρος και την εύρυθμη λειτουργία της OlympiaAgora, ανεξάρτητα από το πακέτο συμμετοχής που έχει επιλέξει.

2.3. Ο Διαχειριστής της Ηλεκτρονικής Αγοράς υποχρεούται να αντιμετωπίζει όλους τους συνεργαζόμενους Πωλητές με τρόπο αντικειμενικό, διαφανή και χωρίς αδικαιολόγητες διακρίσεις, τηρουμένων των υποχρεώσεων που απορρέουν από την παρούσα Σύμβαση, την εφαρμοστέα νομοθεσία και τους ειδικούς όρους κάθε επιλεγμένου πακέτου συμμετοχής.

2.4. Ο Πωλητής αναγνωρίζει ότι η εύρυθμη λειτουργία της Ηλεκτρονικής Αγοράς αποτελεί κοινό συμφέρον όλων των συμμετεχόντων και υποχρεούται να απέχει από κάθε πράξη ή παράλειψη που θα μπορούσε να διαταράξει τη λειτουργία της, να μειώσει την εμπιστοσύνη των χρηστών ή να προκαλέσει ζημία στη φήμη, στην αξιοπιστία ή στην εμπορική αξία της OlympiaAgora.

2.5. Ο Πωλητής αναγνωρίζει ότι κάθε πακέτο συμμετοχής παρέχει διαφορετικό επίπεδο υπηρεσιών, εργαλείων, δυνατοτήτων προβολής, διαφημιστικής προώθησης και τεχνικής υποστήριξης. Η επιλογή ή η μεταβολή του πακέτου δεν δημιουργεί αποκλειστικότητα ούτε δικαίωμα προνομιακής μεταχείρισης πέραν των υπηρεσιών που προβλέπονται ρητά για το αντίστοιχο πακέτο.

2.6. Ο Πωλητής υποχρεούται να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, τα εργαλεία προβολής, τις διαφημιστικές δυνατότητες, τις υπηρεσίες τεχνικής νοημοσύνης (Al Studio), τις υπηρεσίες επιχειρηματικής υποστήριξης (B2B Sourcing Club) and κάθε άλλη λειτουργία της πλατφόρμας σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Σύμβασης, τις ειδικές οδηγίες του Διαχειριστή και την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.

Άρθρο 3: ΟΡΙΣΜΟΙ

Για τους σκοπούς της παρούσας Σύμβασης, οι ακόλουθοι όροι έχουν το ακόλουθο περιεχόμενο:

3.1. Δαχειριστής της Ηλεκτρονικής Αγοράς Η εταιρεία που οργανώνει, λειτουργεί, αναπτύσσει και εκμεταλλεύεται εμπορικά την ηλεκτρονική αγορά «OlympiaAgora», παρέχοντας υπηρεσίες ηλεκτρονικής αγοράς (marketplace), ψηφιακής προβολής, διαφήμισης, επιχειρηματικής ανάπτυξης και λοιπές συναφείς υπηρεσίες προς τις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις.

3.2. Ηλεκτρονική Αγορά Η διαδικτυακή πλατφόρμα (marketplace) με την εμπορική ονομασία «OlympiaAgora», μέσω της οποίας συνεργαζόμενες επιχειρήσεις μπορούν να προβάλλουν, να διαφημίζουν και να διαθέτουν προϊόντα ή/και υπηρεσίες, να διαχειρίζονται την ψηφιακή τους παρουσία και να αξιοποιούν τις υπηρεσίες που παρέχει ο Διαχειριστής.

3.3. Πωλητής Κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που ασκεί νόμιμη επιχειρηματική δραστηριότητα, διαθέτει ενεργό Α.Φ.Μ., εγγράφεται στην Ηλεκτρονική Αγορά και αποδέχεται ηλεκτρονικά την παρούσα Σύμβαση. Για τους σκοπούς της παρούσας Σύμβασης, στον όρο «Πωλητής» περιλαμβάνεται κάθε επιχείρηση που διαθέτει, προωθεί ή διαφημίζει προϊόντα ή/και υπηρεσίες μέσω της πλατφόρμας, ανεξάρτητα από το αν ολοκληρώνει ηλεκτρονικές πωλήσεις μέσω αυτής.

3.4. Αγοραστής Κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που υποβάλλει παραγγελία, αίτημα συνεργασίας ή αίτημα παροχής υπηρεσίας μέσω της Ηλεκτρονικής Αγοράς.

3.5. Λογαριασμός Πωλητή Το προσωπικό ψηφιακό περιβάλλον διαχείρισης που δημιουργείται για κάθε Πωλητή μετά την ολοκλήρωση της εγγραφής του και μέσω του οποίου διαχειρίζεται την παρουσία του, τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες του, τις παραγγελίες, τα αιτήματα, τα στατιστικά στοιχεία και κάθε άλλη λειτουργία που παρέχεται από την πλατφόρμα.

3.6. Υπηρεσίες Marketplace Το σύνολο των υπηρεσιών που παρέχει ο Διαχειριστής, συμπεριλαμβανομένων ιδίως της δημιουργίας ψηφιακής επαγγελματικής παρουσίας (Merchant Page), της φιλοξενίας καταχωρίσεων, της προβολής, της διαφημιστικής προώθησης, της λήψης παραγγελιών ή αιτημάτων υπηρεσιών, των εργαλείων διαχείρισης, των υπηρεσιών τεχνικής νοημοσύνης (Al Studio), του B2B Sourcing Club, των εργαλείων ηλεκτρονικών πληρωμών, των στατιστικών στοιχείων, της τεχνικής υποστήριξης και κάθε άλλης υπηρεσίας που ανακοινώνεται κατά καιρούς από τον Διαχειριστή.

3.7. Πολιτικές Πωλητών Οι ειδικότεροι κανόνες λειτουργίας, οι τεχνικές προδιαγραφές, οι πολιτικές χρήσης, οι οδηγίες λειτουργίας, οι πολιτικές πακέτων συμμετοχής και κάθε άλλο έγγραφο που εκδίδεται κατά καιρούς από τον Διαχειριστή και αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της παρούσας Σύμβασης.

3.8. Ολοκληρωμένη Συναλλαγή Κάθε πώληση προϊόντος ή παροχή υπηρεσίας που προήλθε από παραγγελία ή αίτημα που υποβλήθηκε μέσω της Ηλεκτρονικής Αγοράς και για την οποία ο Πωλητής εισέπραξε ή απέκτησε δικαίωμα είσπραξης της σχετικής αμοιβής.

3.9. Καθαρή Αξία Συναλλαγής Η αξία του προϊόντος ή της υπηρεσίας προ Φ.Π.Α., χωρίς έξοδα αποστολής, αντικαταβολής, μεταφοράς ή οποιαδήποτε άλλη πρόσθετη χρέωση που δεν αποτελεί αντάλλαγμα για το ίδιο το προϊόν ή την υπηρεσία.

3.10. Merchant Page Η αποκλειστική ψηφιακή επαγγελματική σελίδα που δημιουργείται για κάθε Πωλητή στην πλατφόρμα OlympiaAgora και μέσω της οποίας παρουσιάζονται η επιχείρηση, τα προϊόντα ή/και οι υπηρεσίες, τα στοιχεία επικοινωνίας, το περιεχόμενο, οι πληροφορίες και κάθε άλλο στοιχείο που επιτρέπεται από το επιλεγμένο πακέτο συμμετοχής.

3.11. Πακέτο Συμμετοχής (Membership Plan) Το πρόγραμμα συνεργασίας που επιλέγει ο Πωλητής κατά την εγγραφή του ή μεταγενέστερα, το οποίο καθορίζει το ύψος της συνδρομής, τις παρεχόμενες υπηρεσίες, τα όρια χρήσης, τα εργαλεία προβολής, τις διαφημιστικές δυνατότητες, την τεχνική υποστήριξη και κάθε άλλο δικαίωμα ή παροχή που παρέχεται από την OlympiaAgora.

3.12. Al Studio Οι υπηρεσίες δημιουργίας, επεξεργασίας και βελτιστοποίησης περιεχομένου που παρέχει η OlympiaAgora, με χρήση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης ή/και ανθρώπινης επιμέλειας, για φωτογραφίες, περιγραφές, SEO, ετικέτες (tags), διαφημιστικό υλικό και κάθε άλλο ψηφιακό περιεχόμενο.

3.13. B2B Sourcing Club Η υπηρεσία επιχειρηματικής υποστήριξης μέσω της οποίας η OlympiaAgora αναλαμβάνει, σύμφωνα με το εκάστοτε πακέτο συμμετοχής, τη διαχείριση αιτημάτων για αναζήτηση πρώτων υλών, συσκευασιών, εξοπλισμού, μηχανημάτων ή άλλων επιχειρηματικών λύσεων από προμηθευτές στην Ελλάδα ή στο εξωτερικό.

Άρθρο 4: ΣΥΜΒΑΛΛΟΜΕΝΑ ΜΕΡΗ

4.1. Η παρούσα Σύμβαση συνάπτεται μεταξύ: Της ΕΤΕΡΟΡΡΥΘΜΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ με την επωνυμία «ΚΟΙΝΟΠΟΛΙΣ Ε.Ε.», με Αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 177316606000, Α.Φ.Μ. 802488938, με έδρα τον Δήμο Θεσσαλονίκης, η οποία οργανώνει, λειτουργεί και εκμεταλλεύεται την ηλεκτρονική αγορά «OlympiaAgora», εφεξής καλούμενη «Διαχειριστής της Ηλεκτρονικής Αγοράς», και κάθε φυσικού ή νομικού προσώπου που ασκεί νόμιμη επιχειρηματική δραστηριότητα, εγγράφεται στην Ηλεκτρονική Αγορά, επιλέγει το επιθυμητό Πακέτο Συμμετοχής (Membership Plan) και αποδέχεται ηλεκτρονικά την παρούσα Σύμβαση, εφεξής καλούμενου «Πωλητής», όπως ο όρος αυτός ορίζεται στο άρθρο 3 της παρούσας.

4.2. Η παρούσα αποτελεί προδιατυπωμένη σύμβαση προσχώρησης. Η δημιουργία λογαριασμού, η επιλογή Πακέτου Συμμετοχής, η ηλεκτρονική αποδοχή της παρούσας και η ενεργοποίηση του λογαριασμού συνεπάγονται την κατάρτιση της συμβατικής σχέσης μεταξύ των μερών, χωρίς να απαιτείται ιδιαίτερη ιδιωτική ή συμβολαιογραφική πράξη.

4.3. Ο Πωλητής δηλώνει ότι διαθέτει πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα ή, εφόσον πρόκειται για νομικό πρόσωπο, ότι ο νόμιμος εκπρόσωπός του διαθέτει την απαιτούμενη εξουσία για την αποδοχή της παρούσας Σύμβασης, την επιλογή του Πακέτου Συμμετοχής και τη δέσμευση του νομικού προσώπου.

4.4. Η ηλεκτρονική αποδοχή της Σύμβασης, η επιλογή ή μεταβολή Πακέτου Συμμετοχής, τα ηλεκτρονικά αρχεία του Διαχειριστή, τα αρχεία καταγραφής (logs), οι ηλεκτρονικές χρονοσημάνσεις (timestamps), οι ηλεκτρονικές δηλώσεις αποδοχής, καθώς και κάθε άλλο σχετικό ηλεκτρονικό αποδεικτικό στοιχείο αποτελούν νόμιμα αποδεικτικά μέσα για την απόδειξη της σύναψης, του περιεχομένου και της εξέλιξης της συμβατικής σχέσης μεταξύ των μερών, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

4.5. Ο Πωλητής αναγνωρίζει ότι το επιλεγμένο Πακέτο Συμμετοχής αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της συμβατικής σχέσης με την OlympiaAgora και καθορίζει το εύρος των υπηρεσιών, των λειτουργιών, των δικαιωμάτων προβολής, των διαφημιστικών δυνατοτήτων, των τεχνικών υπηρεσιών και κάθε άλλης παροχής που δικαιούται να χρησιμοποιεί κατά τη διάρκεια της συνεργασίας.

4.6. Ο Πωλητής δύναται, σύμφωνα με την εκάστοτε Πολιτική Πακέτων της OlympiaAgora, να αιτηθεί αναβάθμιση ή υποβάθμιση του Πακέτου Συμμετοχής του. Η μεταβολή αυτή παράγει αποτελέσματα από την ημερομηνία που ορίζεται από τον Διαχειριστή και συνεπάγεται την αντίστοιχη προσαρμογή των οικονομικών όρων και των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Άρθρο 5: ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

5.1. Αντικείμενο της παρούσας αποτελεί η παροχή, από τον Διαχειριστή της Ηλεκτρονικής Αγοράς προς τον Πωλητή, υπηρεσιών ηλεκτρονικής αγοράς (Marketplace), ψηφιακής προβολής, επιχειρηματικής ανάπτυξης και τεχνολογικής υποστήριξης, με σκοπό την προβολή, προώθηση, διαφήμιση και διάθεση προϊόντων ή/και υπηρεσιών μέσω της πλατφόρμας OlympiaAgora.

5.2. Οι υπηρεσίες του Διαχειριστή περιλαμβάνουν, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά:

• α) τη δημιουργία και διαχείριση Λογαριασμού Πωλητή,
• β) τη δημιουργία και φιλοξενία ψηφιακής επαγγελματικής σελίδας (Merchant Page),
• γ) τη φιλοξενία και προβολή προϊόντων ή/και υπηρεσιών,
• δ) τη δυνατότητα λήψης και διαβίβασης παραγγελιών ή αιτημάτων συνεργασίας,
• ε) την παροχή εργαλείων διαχείρισης προϊόντων, υπηρεσιών, παραγγελιών και πελατών,
• στ) την προβολή αξιολογήσεων, στατιστικών στοιχείων και αναφορών,
• ζ) υπηρεσίες διαφημιστικής προβολής και προώθησης, σύμφωνα με το επιλεγμένο Πακέτο Συμμετοχής,
• η) υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης (Al Studio), όπου αυτές προβλέπονται από το επιλεγμένο Πακέτο Συμμετοχής,
• θ) υπηρεσίες επιχειρηματικής υποστήριξης (B2B Sourcing Club), σύμφωνα με το επιλεγμένο Πακέτο Συμμετοχής,
• ι) τεχνική υποστήριξη και υπηρεσίες ασφαλούς λειτουργίας της πλατφόρμας,
• ια) δυνατότητα χρήσης των διαθέσιμων μεθόδων ηλεκτρονικών πληρωμών, όπου αυτές υποστηρίζονται από την πλατφόρμα,
• ιβ) κάθε άλλη συναφή υπηρεσία που ανακοινώνεται ή παρέχεται κατά καιρούς από τον Διαχειριστή.

5.3. Οι παρεχόμενες υπηρεσίες, τα όρια χρήσης, οι δυνατότητες προβολής, οι λειτουργίες, τα εργαλεία και κάθε άλλη παροχή διαφοροποιούνται ανάλογα με το Πακέτο Συμμετοχής που έχει επιλέξει ο Πωλητής.

5.4. Ο Διαχειριστής δεν αποτελεί πωλητή, μεταπωλητή, εισαγωγέα, αντιπρόσωπο, διανομέα, πάροχο των υπηρεσιών του Πωλητή ή πάροχο υπηρεσιών πληρωμών και δεν αποκτά οποιοδήποτε εμπράγματο ή ενοχικό δικαίωμα επί των προϊόντων ή των υπηρεσιών του Πωλητή.

5.5. Οι συμβάσεις πώλησης προϊόντων ή παροχής υπηρεσιών καταρτίζεται αποκλειστικά μεταξύ του Πωλητή και του πελάτη. Ο Διαχειριστής δεν αποτελεί συμβαλλόμενο μέρος στις συμβάσεις αυτές και δεν υπέχει ευθύνη για την εκπλήρωσή τους, εκτός αν αυτό επιβάλλεται από διάταξη αναγκαστικού δικαίου.

5.6. Ο Πωλητής παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος ιδίως για:

• α) την τιμολόγηση των προϊόντων ή υπηρεσιών,
• β) την είσπραξη του τιμήματος,
• γ) την έκδοση των νόμιμων φορολογικών παραστατικών,
• δ) την εκτέλεση της παραγγελίας ή της συμφωνηθείσας υπηρεσίας,
• ε) την παράδοση των προϊόντων ή την παροχή των υπηρεσιών,
• στ) την εξυπηρέτηση των πελατών μετά τη συναλλαγή,
• ζ) την τήρηση όλων των φορολογικών, λογιστικών, καταναλωτικών και λοιπών νόμιμων υποχρεώσεών του.

5.7. Ο Διαχειριστής διατηρεί το δικαίωμα να αναβαθμίζει, να τροποποιεί, να αντικαθιστά ή να προσθέτει νέες λειτουργίες, υπηρεσίες, εργαλεία, τεχνολογίες, διαφημιστικές δυνατότητες, υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης, υπηρεσίες επιχειρηματικής ανάπτυξης ή άλλα χαρακτηριστικά της πλατφόρμας, εφόσον οι μεταβολές αυτές δεν αλλοιώνουν τη βασική φύση της συνεργασίας και πραγματοποιούνται σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

5.8. Η συμμετοχή του Πωλητή στην πλατφόρμα δεν δημιουργεί αποκλειστικότητα υπέρ οποιουδήποτε μέρους ούτε εγγύηση συγκεκριμένου αριθμού προβολών, επισκεπτών, αιτημάτων συνεργασίας, παραγγελιών ή οικονομικών αποτελεσμάτων, εκτός εάν προβλέπεται ρητά διαφορετικά στο επιλεγμένο Πακέτο Συμμετοχής.

Άρθρο 6: ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΓΓΡΑΦΗΣ ΚΑΙ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

6.1. Δικαίωμα εγγραφής στην Ηλεκτρονική Αγορά έχουν αποκλειστικά φυσικά ή νομικά πρόσωπα που ασκούν νόμιμη επιχειρηματική δραστηριότητα, διαθέτουν ενεργό ελληνικό ή άλλο νόμιμα αναγνωρισμένο φορολογικό αριθμό, όπου αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, και δραστηριοποιούνται νόμιμα στην εμπορία προϊόντων, στην παροχή υπηρεσιών ή σε άλλη επιχειρηματική δραστηριότητα που επιτρέπεται να προβάλλεται μέσω της πλατφόρμας.

6.2. Ο Πωλητής υποχρεούται να παρέχει πλήρη, ακριβή, αληθή και επικαιροποιημένα στοιχεία κατά την εγγραφή του, καθώς και καθ' όλη τη διάρκεια της συνεργασίας. Κατά την εγγραφή του επιλέγει επίσης το επιθυμητό Πακέτο Συμμετοχής (Membership Plan), το οποίο καθορίζει τις παρεχόμενες υπηρεσίες και τους οικονομικούς όρους της συνεργασίας.

6.3. Ο Διαχειριστής δικαιούται οποτεδήποτε να ζητήσει, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά: βεβαίωση έναρξης εργασιών, πιστοποιητικό Γ.Ε.ΜΗ., όπου απαιτείται, στοιχεία νόμιμου εκπροσώπου, αποδεικτικό έδρας, στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, πιστοποιήσεις ή άδειες που απαιτούνται για συγκεκριμένες κατηγορίες προϊόντων ή υπηρεσιών, παραστατικά που αποδεύκνυουν τη νόμιμη προέλευση προϊόντων, αποδεικτικά επαγγελματικής ιδιότητας ή άδειας άσκησης επαγγέλματος, όπου αυτό απαιτείται για την παροχή συγκεκριμένων υπηρεσιών, κάθε άλλο στοιχείο που απαιτείται για την επαλήθευση της ταυτότητας, της νομιμότητας ή της επιχειρηματικής δραστηριότητας του Πωλητή.

6.4. Η μη προσκόμιση των ανωτέρω στοιχείων εντός εύλογης προθεσμίας παρέχει στον Διαχειριστή το δικαίωμα να μην ενεργοποιήσει ή να αναστείλει προσωρινά τον λογαριασμό του Πωλητή μέχρι την πλήρη συμμόρφωσή του.

6.5. Ο Πωλητής υποχρεούται να ενημερώνει εγγράφως ή μέσω του λογαριασμού του κάθε μεταβολή των στοιχείων του, ιδίως ως προς: την επωνυμία, την έδρα, τον νόμιμο εκπρόσωπο, το Α.Φ.Μ., το Γ.Ε.ΜΗ., όπου απαιτείται, τα στοιχεία επικοινωνίας, τον τραπεζικό λογαριασμό, την άδεια λειτουργίας ή άσκησης επαγγέλματος, όπου απαιτείται, κάθε άλλο στοιχείο που επηρεάζει τη νόμιμη συμμετοχή του στην πλατφόρμα, εντός επτά (7) εργάσιμων ημερών από την επέλευση της μεταβολής.

6.6. Ο λογαριασμός του Πωλητή είναι αυστηρά προσωπικός και συνδέεται αποκλειστικά με τη συγκεκριμένη επιχείρηση. Απαγορεύεται η μεταβίβαση, εκχώρηση, παραχώρηση χρήσης ή διάθεσή του σε τρίτους χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεση του Διαχειριστή.

6.7. Ο Διαχειριστής δύναται να αρνηθεί αιτιολογημένα την ενεργοποίηση λογαριασμού όταν υπάρχουν αντικειμενικές ενδείξεις ότι η συμμετοχή του αιτούντος ενδέχεται να θέσει σε κίνδυνο: την ασφάλεια, τη νομιμότητα, την αξιοπιστία, τη φήμη ή την εύρυθμη λειτουργία της Ηλεκτρονικής Αγοράς.

6.8. Η ενεργοποίηση του λογαριασμού πραγματοποιείται μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής, την επιτυχή επαλήθευση των απαιτούμενων στοιχείων, την αποδοχή της παρούσας Σύμβασης και, όπου απαιτείται, την καταβολή της αντίστοιχης συνδρομής του επιλεγμένου Πακέτου Συμμετοχής.

6.9. Ο Πωλητής δύναται να αιτηθεί μεταβολή του Πακέτου Συμμετοχής του μέσω της πλατφόρμας ή με άλλο τρόπο που καθορίζει ο Διαχειριστής. Η μεταβολή ισχύει από την ημερομηνία που γνωστοποιείται στον Πωλητή και συνεπάγεται την αντίστοιχη μεταβολή των παρεχόμενων υπηρεσιών και των οικονομικών υποχρεώσεων.

6.10. Ο Διαχειριστής δύναται να προσφέρει, κατά καιρούς, δοκιμαστικά προγράμματα, προωθητικές ενέργειες, εκπτωτικές συνδρομές ή ειδικά πακέτα συνεργασίας. Η συμμετοχή του Πωλητή σε τέτοιες ενέργειες διέπεται από τους ειδικούς όρους που τις συνοδεύουν, οι οποίοι υπερισχύουν μόνο ως προς τα ειδικά ζητήματα που ρυθμίζουν.

Άρθρο 7: Δηλώσεις, Εγγυήσεις και Διαρκείς Υποχρεώσεις του Πωλητή

7.1. Ο Πωλητής δηλώνει, εγγυάται και αναλαμβάνει ότι, καθ' όλη τη διάρκεια ισχύος της παρούσας Σύμβασης, πληρούται και θα εξακολουθεί να πληροί όλες τις νόμιμες προϋποθέσεις για την άσκηση της επιχειρηματικής του δραστηριότητας, καθώς και για την εμπορία προϊόντων ή/και την παροχή υπηρεσιών που προβάλλει ή διαθέτει μέσω της Ηλεκτρονικής Αγοράς.

7.2. Ειδικότερα, ο Πωλητής δηλώνει, εγγυάται και αναλαμβάνει ότι:

• α) ασκεί νόμιμη επιχειρηματική δραστηριότητα σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία,
• β) διαθέτει ενεργό Αριθμό Φορολογικού Μητρώου (Α.Φ.Μ.) ή άλλο αντίστοιχο φορολογικό αριθμό, όπου αυτό επιτρέπεται,
• γ) διαθέτει όλες τις απαιτούμενες άδειες, εγκρίσεις, πιστοποιήσεις και νόμιμες προϋποθέσεις που απαιτούνται για τη διάθεση των προϊόντων ή/και την παροχή των υπηρεσιών του,
• δ) διαθέτει το νόμιμο δικαίωμα εμπορίας των προϊόντων ή παροχής των υπηρεσιών που προβάλλει μέσω της πλατφόρμας,
• ε) συμμορφώνεται πλήρως με τη φορολογική, εμπορική, καταναλωτική και κάθε άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία,
• στ) συμμορφώνεται με κάθε υποχρέωση που αφορά την ασφάλεια των προϊόντων, την ποιότητα των υπηρεσιών, τις υποχρεωτικές πληροφορίες προς τους καταναλωτές και κάθε άλλη σχετική κανονιστική απαίτηση,
• ζ) διαθέτει όλα τα απαραίτητα δικαιώματα χρήσης για τα εμπορικά σήματα, λογότυπα, φωτογραφίες, βίντεο, περιγραφές, κείμενα και κάθε άλλο περιεχόμενο που αναρτά στην OlympiaAgora.

7.3. Ο Πωλητής δηλώνει και εγγυάται ότι όλα τα προϊόντα ή/και οι υπηρεσίες που προβάλλει ή διαθέτει μέσω της Ηλεκτρονικής Αγοράς:

• α) είναι νόμιμα,
• β) μπορούν να διατίθενται στην ελληνική αγορά,
• γ) δεν παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων,
• δ) ανταποκρίνονται στις πληροφορίες που αναρτώνται στην πλατφόρμα,
• ε) πληρούν όλες τις νόμιμες προδιαγραφές ποιότητας, ασφάλειας ή επαγγελματικής δεοντολογίας που επιβάλλονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

7.4. Ο Πωλητής υποχρεούται να ενημερώνει αμέσως τον Διαχειριστή για κάθε γεγονός ή μεταβολή που επηρεάζει:

• α) τη νομιμότητα της επιχειρηματικής του δραστηριότητας,
• β) την ισχύ των απαιτούμενων αδειών ή πιστοποιήσεων,
• γ) τη δυνατότητα εκπλήρωσης των υποχρεώσεών του,
• δ) τη νομιμότητα προϊόντος ή υπηρεσίας που προβάλλεται μέσω της πλατφόρμας.

7.5. Οι δηλώσεις, εγγυήσεις και υποχρεώσεις του παρόντος άρθρου αποτελούν ουσιώδεις όρους της Σύμβασης και θεωρούνται ότι επαναλαμβάνονται καθ' όλη τη διάρκεια της συνεργασίας.

7.6. Η ανακρίβεια οποιασδήποτε δήλωσης, η παραβίαση οποιασδήποτε εγγράφης ή η μη τήρηση των υποχρεώσεων του παρόντος άρθρου παρέχει στον Διαχειριστή το δικαίωμα να λάβει τα μέτρα που προβλέπονται στην παρούσα Σύμβαση, συμπεριλαμβανομένης της προσωρινής αναστολής ή της καταγγελίας της συνεργασίας, με την επιφύλαξη κάθε άλλου νόμιμου δικαιώματός του.

7.7. Ο Πωλητής υποχρεούται να συνεργάζεται καλόπιστα με τον Διαχειριστή και να παρέχει, κατόπιν εύλογου αιτήματος, κάθε αναγκαίο στοιχείο ή έγγραφο που αποδεικνύει τη νομιμότητα της δραστηριότητάς του, των προϊόντων, των υπηρεσιών ή του περιεχομένου που αναρτά στην πλατφόρμα.

7.8. Ο Πωλητής φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την ακρίβεια, πληρότητα, νομιμότητα και επικαιρότητα κάθε πληροφορίας, φωτογραφίας, βίντεο, διαφημιστικού κειμένου ή άλλου περιεχομένου που δημοσιεύει ή αναρτά στην πλατφόρμα, ανεξάρτητα από το αν το περιεχόμενο αυτό δημιουργήθηκε από τον ίδιο ή με τη συνδρομή υπηρεσιών της OlympiaAgora, όπως το Al Studio. Ο Πωλητής υποχρεούται να ελέγχει το περιεχόμενο πριν από τη δημοσίευσή του και παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για την τελική του μορφή.

7.9. Ο Πωλητής δηλώνει ότι η χρήση των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω του επιλεγμένου Πακέτου Συμμετοχής πραγματοποιείται αποκλειστικά για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς και σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Σύμβασης, χωρίς να δημιουργείται οποιοδήποτε δικαίωμα κυριότητας ή αποκλειστικής εκμετάλλευσης επί των υπηρεσιών, των εργαλείων ή του λογισμικού που παρέχει η OlympiaAgora.

Άρθρο 8: Υποχρεώσεις του Πωλητή σχετικά με τα Προϊόντα ή/και τις Υπηρεσίες

8.1. Ο Πωλητής υποχρεούται να διαθέτει ή να προβάλλει μέσω της Ηλεκτρονικής Αγοράς αποκλειστικά προϊόντα ή/και υπηρεσίες των οποίων η διάθεση ή παροχή επιτρέπεται από την ελληνική, την ενωσιακή και κάθε άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία και τα οποία πληρούν όλες τις νόμιμες προϋποθέσεις κυκλοφορίας ή παροχής.

8.2. Ο Πωλητής ευθύνεται αποκλειστικά για:

• α) τη νομιμότητα,
• β) την ποιότητα,
• γ) την ασφάλεια,
• δ) τη γνησιότητα,
• ε) την καταλληλότητα,
• στ) τη λειτουργικότητα,
• ζ) τη συμμόρφωση με την εφαρμοστέα νομοθεσία, των προϊόντων ή/και υπηρεσιών που διαθέτει μέσω της πλατφόρμας.

8.3. Ο Πωλητής υποχρεούται να καταχωρίζει για κάθε προϊόν ή υπηρεσία πλήρεις, ακριβείς, σαφείς και μη παραπλανητικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων ιδίως:

• α) της εμπορικής ονομασίας,
• β) της περιγραφής,
• γ) των τεχνικών χαρακτηριστικών ή των χαρακτηριστικών της παρεχόμενης υπηρεσίας,
• δ) των διαστάσεων ή λοιπών στοιχείων ταυτοποίησης, όπου εφαρμόζεται,
• ε) της τιμής,
• στ) της διαθεσιμότητας,
• ζ) του εκτιμώμενου χρόνου αποστολής ή παροχής,
• η) των οδηγιών χρήσης ή όρων παροχής, όπου απαιτείται,
• θ) κάθε άλλης πληροφορίας που επιβάλλεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

8.4. Οι φωτογραφίες, τα βίντεο, τα λογότυπα και κάθε άλλο οπτικοακουστικό ή διαφημιστικό υλικό που αναρτά ο Πωλητής οφείλουν να απεικονίζουν ή να περιγράφουν με ακρίβεια το προϊόν ή την υπηρεσία και να μην δημιουργούν παραπλανητική εντύπωση ως προς τα χαρακτηριστικά, την ποιότητα, την προέλευση, την κατάσταση ή τις δυνατότητές τους.

8.5. Ο Πωλητής υποχρεούται να ενημερώνει άμεσα τη διαθεσιμότητα των προϊόντων του, καθώς και τη διαθεσιμότητα παροχής των υπηρεσιών του. Η καταχώριση μη διαθέσιμου προϊόντος ή υπηρεσίας ως διαθέσιμου συνιστά παράβαση της παρούσας Σύμβασης.

8.6. Ο Πωλητής υποχρεούται να διατηρεί επαρκή διαθεσιμότητα για την εξυπηρέτηση των παραγγελιών ή των συμφωνημένων υπηρεσιών που αποδέχεται και να αποφεύγει αδικαιολόγητες ακυρώσεις λόγω έλλειψης αποθέματος, προσωπικού, χρόνου ή άλλης οργανωτικής αδυναμίας.

8.7. Απαγορεύεται η καταχώριση ή διάθεση μέσω της Ηλεκτρονικής Αγοράς, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά:

• α) απομιμήσεων,
• β) προϊόντων ή υπηρεσιών που παραβιάζουν δικαιώματα πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας,
• γ) κλεμμένων προϊόντων,
• δ) προϊόντων παράνομης εισαγωγής,
• ε) προϊόντων ή υπηρεσιών που έχουν απαγορευθεί ή ανακληθεί από αρμόδια αρχή,
• στ) προϊόντων ή υπηρεσιών των οποίων η διάθεση απαγορεύεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία,
• ζ) προϊόντων χωρίς τις απαιτούμενες πιστοποιήσεις ή σημάνσεις,
• η) υπηρεσιών που παρέχονται χωρίς την απαιτούμενη επαγγελματική άδεια, πιστοποίηση ή άλλη νόμιμη προϋπόθεση,
• θ) παραπλανητικών ή ψευδών διαφημίσεων,
• ι) προϊόντων με παραποιημένη ή ελλιπή επισήμανση,
• ια) προϊόντων των οποίων η ημερομηνία λήξης έχει παρέλθει,
• ιβ) προϊόντων ή υπηρεσιών που ενδέχεται να θέσουν σε κίνδυνο την υγεία, την ασφάλεια ή τα οικονομικά συμφέροντα των χρηστών.

8.8. Εφόσον ο Πωλητής λάβει γνώση ότι προϊόν ή υπηρεσία που διαθέτει μέσω της πλατφόρμας είναι παράνομο, επικίνδυνο, ελαττωματικό ή αποτελεί αντικείμενο ανάκλησης ή απαγόρευσης από αρμόδια αρχή, υποχρεούται:

• α) να ενημερώσει αμέσως τον Διαχειριστή,
• β) να διακόψει αμέσως την προβολή ή διάθεσή του,
• γ) να συνεργαστεί για την άμεση απόσυρσή του από την πλατφόρμα,
• δ) να προβεί σε κάθε νόμιμη ενέργεια που απαιτείται για την προστασία των καταναλωτών ή των πελατών.

8.9. Ο Διαχειριστής διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει οποτεδήποτε από τον Πωλητή κάθε στοιχείο που αποδεικνύει τη νομιμότητα προϊόντων ή υπηρεσιών, όπως ιδίως: τιμολόγια αγοράς, πιστοποιητικά συμμόρφωσης, δηλώσεις συμμόρφωσης, πιστοποιήσεις ποιότητας, επαγγελματικές άδειες, αποδεικτικά νόμιμης προέλευσης, συμβάσεις αντιπροσώπευσης ή εξουσιοδότησης, κάθε άλλο σχετικό έγγραφο.

8.10. Σε περίπτωση που ο Πωλητής δεν προσκομίσει τα ανωτέρω στοιχεία εντός εύλογης προθεσμίας ή υπάρχουν εύλογες ενδείξεις ότι προϊόν, υπηρεσία ή σχετική καταχώριση παραβιάζει την κείμενη νομοθεσία ή τους όρους της παρούσας Σύμβασης, ο Διαχειριστής δικαιούται να αποκρύψει προσωρινά, να περιορίσει ή να αφαιρέσει την αντίστοιχη καταχώριση μέχρι την ολοκλήρωση του σχετικού ελέγχου. Η λήψη του μέτρου αυτού δεν συνιστά παραδοχή ευθύνης του Διαχειριστή ούτε επηρεάζει οποιοδήποτε άλλο νόμιμο δικαίומά του.

8.11. Ο Πωλητής υποχρεούται να διατηρεί τις καταχωρίσεις του διαρκώς ενημερωμένες και να προβαίνει χωρίς καθυστέρηση σε κάθε αναγκαία διόρθωση ή επικαιροποίηση των πληροφοριών που συνοδεύουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες του.

8.12. Ο Πωλητής φέρει την αποκλειστική ευθύνη για κάθε ζημία που τυχόν υποστεί ο Διαχειριστής ή τρίτος εξαιτίας της ανακριβούς, ελλιπούς ή παραπλανητικής παρουσίασης προϊόντων ή υπηρεσιών, της παράνομης διάθεσής τους ή της παραβίασης της εφαρμοστέας νομοθεσίας ή της παρούσας Σύμβασης.

8.13. Η χρήση υπηρεσιών της OlympiaAgora, όπως η δημιουργία περιεχομένου μέσω του Al Studio, η συμμετοχή στο Ad Pool, η δημιουργία Merchant Page ή οι υπηρεσίες του B2B Sourcing Club, δεν απαλλάσσει τον Πωλητή από την αποκλειστική ευθύνη για το περιεχόμενο, τη νομιμότητα, την ακρίβεια και τη συμμόρφωση των προϊόντων ή υπηρεσιών που προβάλλει μέσω της πλατφόρμας.

Άρθρο 9: Υποχρεώσεις του Πωλητή κατά την Εκτέλεση Παραγγελιών, την Παροχή Υπηρεσιών και την Εξυπηρέτηση Πελατών

9.1. Ο Πωλητής υποχρεούται να παρακολουθεί συστηματικά τον λογαριασμό του στην Ηλεκτρονική Αγορά και να ενημερώνεται για κάθε νέα παραγγελία, αίτημα παροχής υπηρεσίας, μήνυμα ή ειδοποίηση που αφορά τη δραστηριότητά του.

9.2. Ο Πωλητής οφείλει να επιβεβαιώνει ή να απορρίπτει τις παραγγελίες ή τα αιτήματα παροχής υπηρεσιών εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, σύμφωνα με τις διαδικασίες λειτουργίας της Ηλεκτρονικής Αγοράς. Η αδικαιολόγητη καθυστέρηση ή η συστηματική μη ανταπόκριση δύναται να συνεκτιμάται κατά την αξιολόγηση της απόδοσης του Πωλητή και να επιφέρει τα μέτρα που προβλέπονται στην παρούσας Σύμβαση.

9.3. Μετά την αποδοχή της παραγγελίας ή του αιτήματος παροχής υπηρεσίας, ο Πωλητής υποχρεούται να προβαίνει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση: στην προετοιμασία, στη συσκευασία και αποστολή του προϊόντος, όπου απαιτείται ή στην παροχή της συμφωνηθείσας υπηρεσίας, σύμφωνα με τον δηλωμένο χρόνο παράδοσης ή εκτέλεσης.

9.4. Ο Πωλητής ευθύνεται αποκλειστικά για:

• α) την ορθή εκτέλεση της παραγγελίας ή της υπηρεσίας,
• β) την ορθή συσκευασία των προϊόντων,
• γ) την επιλογή μεταφορέα, όπου απαιτείται,
• δ) την ασφαλή μεταφορά των προϊόντων,
• ε) την ποιότητα και πληρότητα της παρεχόμενης υπηρεσίας,
• στ) την έγκαιρη ενημέρωση σχετικά με την πορεία της παραγγελίας ή της υπηρεσίας.

9.5. Ο Πωλητής υποχρεούται να ενημερώνει άμεσα τον Διαχειριστή για κάθε γεγονός που ενδέχεται να επηρεάσει την εκτέλεση παραγγελίας ή υπηρεσίας, ιδίως σε περίπτωση: καθυστέρησης, αδυναμίας εκτέλεσης, αναβολής, ακύρωσης ή άλλου περιστατικού που ενδέχεται να επηρεάσει αρνητικά τον πελάτη.

9.6. Ο Πωλητής οφείλει να εκδίδει όλα τα νόμιμα φορολογικά παραστατικά που απαιτούνται για κάθε συναλλαγή και να τα παραδίδει στον πελάτη σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

9.7. Ο Πωλητής υποχρεούται να παρέχει αποτελεσματική, έγκαιρη και επαγγελματική εξυπηρέτηση μετά τη συναλλαγή, να απαντά σε εύλογα αιτήματα πληροφόρησης και να διαχειρίζεται με επιμέλεια: παράπονα, αιτήματα επιστροφής, αντικαταστάσεις, επιστροφές χρημάτων, επαναπρογραμματισμό υπηρεσιών, ή οποιοδήποτε άλλο αίτημα εξυπηρέτησης πελατών.

9.8. Ο Πωλητής υποχρεούται να τηρεί αρχείο των παραγγελιών, των παρεχόμενων υπηρεσιών και των σχετικών φορολογικών παραστατικών για το χρονικό διάστημα που προβλέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία και να τα θέτει στη διάθεση του Διαχειριστή αποκλειστικά όταν αυτό είναι αναγκαίο:

• για την επαλήθευση της συμμόρφωσής του με την παρούσα Σύμβαση,
• για τον έλεγχο της ορθής λειτουργίας της πλατφόρμας,
• ή για την επίλυση διαφορών που σχετίζονται με συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν μέσω της OlympiaAgora.

9.9. Ο Πωλητής υποχρεούται να συμπεριφέρεται προς τους πελάτες με ευγένεια, επαγγελματισμό, ειλικρίνεια και καλή πίστη και να απέχει από οποιαδήποτε συμπεριφορά που ενδέχεται να θίξει την αξιοπιστία, την εμπορική φήμη ή το κύρος της Ηλεκτρονικής Αγοράς.

9.10. Η συστηματική μη εκτέλεση παραγγελιών ή υπηρεσιών, η υπέρμετρη καθυστέρηση, η επανειλημμένη ακύρωση συναλλαγών χωρίς εύλογη αιτία, η πλημμελής εξυπηρέτηση πελατών ή η παραβίαση των υποχρεώσεων του παρόντος άρθρου συνιστούν ουσιώδη παραβίαση της παρούσας Σύμβασης και παρέχουν στον Διαχειριστή το δικαίωμα να λάβει τα μέτρα που προβλέπονται στην παρούσα.

9.11. Ο Πωλητής υποχρεούται να χρησιμοποιεί αποκλειστικά τα εργαλεία επικοινωνίας που παρέχει η OlympiaAgora για την εξυπηρέτηση των συναλλαγών που πραγματοποιούνται μέσω της πλατφόρμας, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά για την εκτέλεση της παραγγελίας ή της υπηρεσίας ή επιτρέπεται ρητά από την παρούσα Σύμβαση.

9.12. Ο Πωλητής υποχρεούται να διατηρεί υψηλό επίπεδο ποιότητας εξυπηρέτησης, το οποίο να ανταποκρίνεται στα εύλογα πρότυπα της αγοράς και στις απαιτήσεις του επιλεγμένου Πακέτου Συμμετοχής, εφόσον αυτό προβλέπει πρόσθετες υπηρεσίες υποστήριξης ή προβολής.

Άρθρο 10: Συνδρομή, Προμήθεια και Οικονομικοί Όροι

10.1. Συνδρομή Membership Plan Για τη συμμετοχή του στην ηλεκτρονική αγορά OlympiaAgora, ο Πωλητής υποχρεούται να επιλέξει ένα από τα διαθέσιμα Πακέτα Συμμετοχής (Membership Plans), σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που καθορίζονται στο Παράρτημα Ι της παρούσας Σύμβασης.

10.2. Καταβολή Συνδρομής Ο Πωλητής υποχρεούται να καταβάλλει εγκαίρως τη συνδρομή που αντιστοιχεί στο επιλεγμένο Πακέτο Συμμετοχής, σύμφωνα με τη συχνότητα χρέωσης και τους όρους πληρωμής που ισχύουν κατά τον χρόνο της χρέωσης.

10.3. Προμήθεια επί των Ολοκληρωμένων Συναλλαγών Πέραν της συνδρομής του Πακέτου Συμμετοχής, ο Πωλητής υποχρεούται να καταβάλλει στην OlympiaAgora προμήθεια για κάθε Ολοκληρωμένη Συναλλαγή που πραγματοποιείται μέσω της πλατφόρμας. Το ύψος, ο τρόπος υπολογισμού και οι ειδικότεροι όροι εφαρμογής της προμήθειας καθορίζονται στο Παράρτημα ΙΙ της παρούσας Σύμβασης.

10.4. Υπολογισμός της Προμήθειας Η προμήθεια υπολογίζεται επί της καθαρής αξίας της Ολοκληρωμένης Συναλλαγής, σύμφωνα με τους όρους του Παραρτήματος ΙΙ, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί εγγράφως διαφορετικά μεταξύ των συμβαλλομένων.

10.5. Αυτοτέλεια Συνδρομής και Προμήθειας Η συνδρομή του Πακέτου Συμμετοχής και η προμήθεια επί των Ολοκληρωμένων Συναλλαγών αποτελούν αυτοτελείς οικονομικές υποχρεώσεις του Πωλητή. Η καταβολή της συνδρομής δεν απαλλάσσει τον Πωλητή από την υποχρέωση καταβολής της προμήθειας, ούτε η καταβολή της προμήθειας υποκαθιστά την υποχρέωση εξόφλησης της συνδρομής.

10.6. Τιμολόγηση και Πληρωμή Η OlympiaAgora εκδίδει τα νόμιμα φορολογικά παραστατικά για κάθε οφειλή του Πωλητή, σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα φορολογική νομοθεσία. Ο Πωλητής υποχρεούται να εξοφλεί κάθε νόμιμο παραστατικό εντός της προθεσμίας που αναγράφεται σε αυτό.

10.7. Καθυστερημένες Οφειλές Σε περίπτωση καθυστέρησης εξόφλησης οποιασδήποτε οικονομικής υποχρέωσης του Πωλητή, η OlympiaAgora δύναται, κατόπιν προηγούμενης ενημέρωσης όπου απαιτείται από τον νόμο, να:

• α) αναστείλει προσωρινά την πρόσβαση του Πωλητή σε ορισμένες ή σε όλες τις υπηρεσίες της πλατφόρμας,
• β) περιορίσει τη δυνατότητα δημοσίευσης νέων προϊόντων ή υπηρεσιών,
• γ) αναστείλει την ολοκλήρωση συναλλαγών μέσω της πλατφόρμας,
• δ) καταγγείλει τη Σύμβαση σύμφωνα με το Άρθρο 12.

10.8. Αναπροσαρμογή Συνδρομών και Προμηθειών Η OlympiaAgora διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει τα ποσά των συνδρομών των Πακέτων Συμμετοχής, καθώς και το ύψος της προμήθειας ή τον τρόπο υπολογισμού της, σύμφωνα με τη διαδικασία τροποποίησης της παρούσας Σύμβασης και την εφαρμοστέα νομοθεσία. Οι εκάστοτε ισχύουσες συνδρομές καθορίζονται στο Παράρτημα Ι, ενώ η εκάστοτε ισχύουσα προμήθεια καθορίζεται στο Παράρτημα ΙΙ.

10.9. Προωθητικές Ενέργειες Η OlympiaAgora δύναται να παρέχει κατά καιρούς εκπτωτικά προγράμματα, δοκιμαστικές περιόδους, προωθητικές ενέργειες ή ειδικές εμπορικές προσφορές σχετικά με τα Πακέτα Συμμετοχής ή την προμήθεια, χωρίς αυτό να δημιουργεί δικαίωμα μόνιμης διατήρησης των ίδιων οικονομικών όρων.

10.10. Ειδικές Εμπορικές Συμφωνίες Τυχόν ειδικές εμπορικές συμφωνίες που συνάπτονται εγγράφως μεταξύ της OlympiaAgora και συγκεκριμένου Πωλητή υπερισχύουν των γενικών οικονομικών όρων της παρούσας Σύμβασης αποκλειστικά ως προς τον συγκεκριμένο Πωλητή και μόνο για όσο χρονικό διάστημα αυτές ισχύουν.

10.11. Φόροι και Επιβαρύνσεις Ο Πωλητής ευθύνεται αποκλειστικά για την καταβολή κάθε φόρου, τέλους, εισφοράς ή άλλης οικονομικής επιβάρυνσης που τον βαρύνει σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

10.12. Ερμηνευτική Διάταξη Σε περίπτωση αντίφασης μεταξύ των διατάξεων του παρόντος άρθρου και των Παραρτημάτων Ι και ΙΙ, υπερισχύουν οι διατάξεις της παρούσας Σύμβασης, εκτός εάν στα Παραρτήματα προβλέπεται ρητώς διαφορέτικα ως προς τα εκάστοτε οικονομικά στοιχεία (όπως συνδρομές, ποσοστό προμήθειας ή λοιπές χρεώσεις).

Άρθρο 11: Δικαιώματα και Εξουσίες του Διαχειριστή της Ηλεκτρονικής Αγοράς

11.1. Ο Διαχειριστής της Ηλεκτρονικής Αγοράς έχει το αποκλειστικό δικαίωμα να οργανώνει, να λειτουργεί, να αναπτύσσει, να διαχειρίζεται, να συντηρεί και να βελτιώνει την πλατφόρμα OlympiaAgora, καθώς και να καθορίζει τον τρόπο λειτουργίας, τις τεχνικές προδιαγραφές, τη δομή, την εμφάνιση, τις υπηρεσίες και τις λειτουργίες της, σύμφωνα με τις επιχειρηματικές του ανάγκες, την τεχνολογική εξέλιξη και την εφαρμοστέα νομοθεσία.

11.2. Ο Διαχειριστής δύναται οποτεδήποτε να προσθέτει, να τροποποιεί, να αναβαθμίζει, να αντικαθιστά ή να καταργεί υπηρεσίες, λειτουργίες, εργαλεία, τεχνολογίες, πληροφοριακά συστήματα, υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης (ΑΙ), εργαλεία προώθησης, διαφημιστικές υπηρεσίες, υπηρεσίες επιχειρηματικής ανάπτυξης ή οποιοδήποτε άλλο χαρακτηριστικό της πλατφόρμας, υπό την προϋπόθεση ότι δεν αλλοιώνεται ο βασικός σκοπός της παρούσας Σύμβασης.

11.3. Ο Διαχειριστής διατηρεί το δικαίωμα να δημιουργεί, να τροποποιεί, να αναβαθμίζει, να συγχωνεύει ή να καταργεί Πακέτα Συμμετοχής (Membership Plans), να μεταβάλλει τις παροχές, τα χαρακτηριστικά και τις υπηρεσίες κάθε πακέτου, καθώς και να δημιουργεί νέες προαιρετικές ή πρόσθετες υπηρεσίες (Add-on Services), σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Σύμβασης και της εκάστοτε Πολιτικής Πακέτων της OlympiaAgora.

11.4. Ο Διαχειριστής δικαιούται να ελέγχει οποτεδήποτε τη νομιμότητα, την πληρότητα, την ακρίβεια και τη συμμόρφωση των καταχωρίσεων, των προϊόντων, των υπηρεσιών, των φωτογραφιών, των βίντεο, των περιγραφών, των διαφημιστικών κειμένων και κάθε άλλου περιεχομένου που δημοσιεύεται από τον Πωλητή. Ο έλεγχος αυτός διενεργείται αποκλειστικά για τη διασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας της πλατφόρμας και δεν απαλλάσσει τον Πωλητή από την αποκλειστική ευθύνη του για το περιεχόμενο που δημοσιεύει.

11.5. Ο Διαχειριστής δικαιούται, χωρίς να απαιτείται προηγούμενη δικαστική απόφαση, να αποκρύπτει προσωρινά, να περιορίζει, να απενεργοποιεί ή να αφαιρεί οποιαδήποτε καταχώριση, προϊόν, υπηρεσία ή άλλο περιεχόμενο, όταν υπάρχουν εύλογες ενδείξεις ότι:

• α) παραβιάζει την παρούσα Σύμβαση,
• β) παραβιάζει την ελληνική ή ενωσιακή νομοθεσία,
• γ) προσβάλλει δικαιώματα τρίτων,
• δ) είναι ψευδές, ανακριβές ή παραπλανητικό,
• ε) ενδέχεται να προκαλέσει ζημία στους χρήστες, στους καταναλωτές ή στη φήμη της OlympiaAgora,
• στ) δημιουργεί κινδύνους για την ασφάλεια ή την εύρυθμη λειτουργία της πλατφόρμας.

11.6. Ο Διαχειριστής δικαιούται να αναστέλλει προσωρινά, να περιορίζει ή να απενεργοποιεί τον λογαριασμό Πωλητή όταν:

• α) παραβιάζεται ουσιώδης όρος της παρούσας Σύμβασης,
• β) υπάρχουν σοβαρές ενδείξεις παράνομης ή δόλιας δραστηριότητας,
• γ) δεν καταβάλλονται εμπρόθεσμα οι οφειλόμενες συνδρομές, προμήθειες ή άλλες οικονομικές υποχρεώσεις,
• δ) απαιτείται από αρμόδια διοικητική, φορολογική ή δικαστική αρχή,
• ε) κρίνεται αναγκαίο για την προστασία της ασφάλειας, της αξιοπιστίας ή της εύρυθμης λειτουργίας της πλατφόρμας.

11.7. Ο Διαχειριστής δικαιούται να χρησιμοποιεί, χωρίς πρόσθετη οικονομική επιβάρυνση του Πωλητή, την επωνυμία, τα εμπορικά σήματα, τα λογότυπα, τις φωτογραφίες, τα βίντεο, τις περιγραφές και κάθε άλλο διαφημιστικό ή πληροφοριακό υλικό που παρέχει ο Πωλητής, αποκλειστικά για την προβολή της επιχείρησής του και των προϊόντων ή/και υπηρεσιών του μέσω: της πλατφόρμας OlympiaAgora, των επίσημων λογαριασμών κοινωνικής δικτύωσης, ενημερωτικών δελτίων (newsletters), διαφημιστικών εκστρατειών, δελτίων τύπου, προωθητικών ενεργειών ή άλλων μέσων επικοινωνίας που σχετίζονται με την επιχειρηματική δραστηριότητα της OlympiaAgora.

11.8. Ο Διαχειριστής δικαιούται να κατατάσσει, να ταξινομεί, να προβάλλει και να αναδιαμορφώνει τη σειρά εμφάνισης των επιχειρήσεων, των προϊόντων και των υπηρεσιών στην πλατφόρμα, σύμφωνα με αντικειμενικά, τεχνικά ή εμπορικά κριτήρια, όπως ενδεικτικά: η συνάφεια της αναζήτησης, η κατηγορία προϊόντος ή υπηρεσίας, η ποιότητα και πληρότητα της καταχώρισης, η διαθεσιμότητα, οι αξιολογήσεις, η γεωγραφική περιοχή, η εμπορική δημοτικότητα, η συμμετοχή σε προωθητικές ενέργειες, το επιλεγμένο Πακέτο Συμμετοχής, η συμμετοχή στο Ad Pool, η ειδική προβολή μέσω Featured Brands ή κάθε άλλο αντικειμενικό ή εμπορικό κριτήριο που συμβάλλει στη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών και της λειτουργίας της πλατφόρμας. Η κατάταξη αυτή δεν δημιουργεί δικαίωμα συγκεκριμένης θέσης προβολής, εκτός εάν αυτό προβλέπεται ρητά από το επιλεγμένο Πακέτο Συμμετοχής ή από ειδική έγγραφη συμφωνία.

11.9. Η OlympiaAgora δύναται να παρέχει υπηρεσίες δημιουργίας ή βελτιστοποίησης περιεχομένου (ΑΙ Studio), διαφημιστικής προώθησης (Ad Pool), επιχειρηματικής υποστήριξης (Β2B Sourcing Club), δημιουργίας Merchant Page και κάθε άλλη συναφή υπηρεσία, σύμφωνα με το εκάστοτε επιλεγμένο Πακέτο Συμμετοχής ή με ειδική συμφωνία μεταξύ των μερών.

11.10. Ο Διαχειριστής διατηρεί το δικαίωμα να αποστέλλει στον Πωλητή ενημερώσεις σχετικά με: τη λειτουργία της πλατφόρμας, τεχνικές αναβαθμίσεις, νέες υπηρεσίες, μεταβολές των όρων συνεργασίας, οικονομικές υποχρεώσεις, νέες λειτουργίες, προωθητικές ενέργειες, ενημερωτικά δελτία και κάθε άλλη πληροφορία που σχετίζεται με τη συμβατική σχέση των μερών.

11.11. Η άσκηση των δικαιώμάτων του Διαχειριστή σύμφωνα με το παρόν άρθρο πραγματοποιείται σύμφωνα με τις αρχές της καλής πίστης, της αναλογικότητας, της διαφάνειας, της ίσης μεταχείρισης των Πωλητών και της εφαρμοστέας ελληνικής και ενωσιακής νομοθεσίας.

11.12. Ο Διαχειριστής δύναται να δημιουργεί, να διαχειρίζεται και να υλοποιεί συλλογικές ή εξατομικευμένες διαφημιστικές καμπάνιες για την προώθηση της πλατφόρμας, των Πωλητών, των προϊόντων ή/και των υπηρεσιών τους, μέσω οποιουδήποτε ψηφιακού ή συμβατικού μέσου διαφήμισης, συμπεριλαμβανομένων μηχανών αναζήτησης, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, δικτύων διαφήμισης, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλων καναλιών επικοινωνίας. Η έκταση της συμμετοχής κάθε Πωλητή στις ενέργειες αυτές καθορίζεται από το επιλεγμένο Πακέτο Συμμετοχής ή από ειδική συμφωνία μεταξύ των μερών.

Άρθρο 12: Αναστολή, Περιορισμός και Λήξη της Συνεργασίας

12.1. Ο Διαχειριστής δύναται να περιορίσει προσωρινά, να αναστείλει ή να απενεργοποιήσει, εν όλω ή εν μέρει, την πρόσβαση του Πωλητή στην πλατφόρμα, όταν συντρέχει σπουδαίος λόγος ή όταν διαπιστώνεται παραβίαση της παρούσας Σύμβασης, της εφαρμοστέας νομοθεσίας ή των Πολιτικών της OlympiaAgora.

12.2. Ενδεικτικά, ο Διαχειριστής δύναται να λάβει τα ανωτέρω μέτρα όταν:

• α) ο Πωλητής παραβιάζει ουσιώδεις όρους της Σύμβασης,
• β) δημοσιεύει παράνομα, ψευδή ή παραπλανητικά στοιχεία,
• γ) διαθέτει προϊόντα ή υπηρεσίες κατά παράβαση της νομοθεσίας,
• δ) παραβιάζει δικαιώματα τρίτων,
• ε) χρησιμοποιεί την πλατφόρμα κατά τρόπο που θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια, την αξιοπιστία ή τη φήμη της OlympiaAgora,
• στ) παραβιάζει τους όρους χρήσης των υπηρεσιών Al Studio, Ad Pool, Merchant Page ή άλλων υπηρεσιών της πλατφόρμας,
• ζ) προβαίνει σε δόλιες ή καταχρηστικές πρακτικές.

12.3. Ο Διαχειριστής δύναται να αναστείλει την πρόσβαση του Πωλητή σε περίπτωση μη εμπρόθεσμης καταβολής: της συνδρομής του επιλεγμένου Πακέτου Συμμετοχής, της προμήθειας 3% επί των Ολοκληρωμένων Συναλλαγών ή οποιασδήποτε άλλης ληξιπρόθεσμης οικονομικής υποχρέωσης προς την OlympiaAgora, κατόπιν προηγούμενης ειδοποίησης και παροχής εύλογης προθεσμίας συμμόρφωσης, εκτός αν η άμεση αναστολή επιβάλλεται από λόγους ασφαλείας ή από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

12.4. Πριν από τη λήψη μέτρου αναστολής ή περιορισμού, ο Διαχειριστής ενημερώνει τον Πωλητή για τους λόγους της απόφασης και του παρέχει, όπου αυτό είναι εφικτό και δεν αντίκειται στην εφαρμοστέα νομοθεσία ή σε λόγους ασφαλείας, εύλογη προθεσμία για την υποβολή εξηγήσεων ή τη συμμόρφωσή του.

12.5. Ο Πωλητής δικαιούται να ζητήσει επανεξέταση της απόφασης αναστολής ή περιορισμού, υποβάλλοντας τεκμηριωμένο αίτημα προς τον Διαχειριστή εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών από την κοινοποίηση της σχετικής απόφασης.

12.6. Ο Διαχειριστής δύναται να καταγγείλει τη Σύμβαση με άμεση ισχύ, χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, όταν:

• α) διαπιστώνεται σοβαρή ή επανειλημμένη παραβίαση της παρούσας,
• β) ο Πωλητής ασκεί παράνομη δραστηριότητα,
• γ) παρέχει ψευδή στοιχεία κατά την εγγραφή ή κατά τη διάρκεια της συνεργασίας,
• δ) αποκρύπτει συναλλαγές ή αποφεύγει συστηματικά την καταβολή της συμφωνημένης προμήθειας,
• ε) παραβιάζει σοβαρά δικαιώματα τρίτων,
• στ) η συνέχιση της συνεργασίας ενδέχεται να προκαλέσει σοβαρή ζημία στην OlympiaAgora ή στους χρήστες της.

12.7. Ο Πωλητής δύναται να καταγγείλει τη Σύμβαση οποτεδήποτε, με έγγραφη ή ηλεκτρονική δήλωσή του μέσω της πλατφόρμας, σύμφωνα με τη διαδικασία που προβλέπει η OlympiaAgora. Η καταγγελία δεν απαλλάσσει τον Πωλητή από την υποχρέωση εξόφλησης κάθε ληξιπρόθεσμης οικονομικής υποχρέωσης που έχει γεννηθεί μέχρι την ημερομηνία λύσης της συνεργασίας.

12.8. Η λύση ή λήξη της Σύμβασης συνεπάγεται:

• α) την απενεργοποίηση του λογαριασμού του Πωλητή,
• β) τη διακοπή πρόσβασης στις υπηρεσίες του επιλεγμένου Πακέτου Συμμετοχής,
• γ) την παύση προβολής των προϊόντων ή/και υπηρεσιών του,
• δ) την παύση συμμετοχής σε διαφημιστικά προγράμματα, Merchant Page, Ad Pool, Al Studio, B2B Sourcing Club και κάθε άλλη υπηρεσία της OlympiaAgora,
• ε) τη διατήρηση μόνο όσων δεδομένων απαιτούνται από τη νομοθεσία ή για την άσκηση και υπεράσπιση νόμιμων αξιώσεων.

12.9. Η λύση της Σύμβασης δεν επηρεάζει δικαιώματα ή υποχρεώσεις που έχουν γεννηθεί πριν από τη λήξη της, συμπεριλαμβανομένων απαιτήσεων για: ανεξόφλητες συνδρομές, οφειλόμενες προμήθειες, αποζημιώσεις, παραβιάσεις δικαιωμάτων, φορολογικές ή άλλες νόμιμες υποχρεώσεις.

12.10. Η αναστολή ή λύση της συνεργασίας δεν δημιουργεί υποχρέωση της OlympiaAgora για επιστροφή καταβληθεισών συνδρομών που αφορούν χρονικό διάστημα κατά το οποίο ο Πωλητής παραβίασε ουσιώδεις όρους της Σύμβασης ή η συνεργασία λύθηκε για λόγους που οφείλονται σε υπαιτιότητά του, εκτός εάν διαφορετικά επιβάλλεται από αναγκαστική διάταξη νόμου.

12.11. Μετά τη λύση της Σύμβασης, ο Διαχειριστής δύναται να διατηρεί για εύλογο χρονικό διάστημα βασικά στοιχεία της συνεργασίας, αποκλειστικά για σκοπούς συμμόρφωσης με τη νομοθεσία, λογιστικούς και φορολογικούς σκοπούς, επίλυση διαφορών ή άσκηση και υπεράσπιση νόμιμων δικαιωμάτων.

Άρθρο 13: Περιορισμός Ευθύνης του Διαχειριστή

13.1. Η OlympiaAgora λειτουργεί ως ηλεκτρονική πλατφόρμα διαμεσολάβησης μεταξύ Πωλητών και πελατών και δεν αποτελεί συμβαλλόμενο μέρος στις συμβάσεις πώλησης προϊόντων ή παροχής υπηρεσιών που συνάπτονται μεταξύ αυτών, εκτός εάν προβλέπεται ρητά διαφορετικά από ειδική συμφωνία.

13.2. Ο Διαχειριστής δεν ευθύνεται για:

• α) την ποιότητα, ασφάλεια, νομιμότητα ή καταλληλότητα των προϊόντων ή υπηρεσιών,
• β) την ακρίβεια των περιγραφών, φωτογραφιών ή λοιπών πληροφοριών που δημοσιεύει ο Πωλητής,
• γ) την εκπλήρωση ή μη των υποχρεώσεων του Πωλητή προς τους πελάτες,
• δ) την οικονομική φερεγγυότητα οποιουδήποτε Πωλητή ή πελάτη.

13.3. Ο Διαχειριστής δεν εγγυάται ότι:

• η χρήση της πλατφόρμας θα οδηγήσει σε συγκεκριμένο αριθμό πωλήσεων,
• θα αυξηθεί ο κύκλος εργασιών του Πωλητή,
• θα επιτευχθεί συγκεκριμένη επισκεψιμότητα,
• θα επιτευχθεί συγκεκριμένη κατάταξη στα αποτελέσματα αναζήτησης,
• θα δημιουργηθούν επιχειρηματικές συνεργασίες μέσω του B2B Sourcing Club,
• ή ότι οποιαδήποτε υπηρεσία προβολής ή διαφήμισης θα αποφέρει συγκεκριμένο οικονομικό αποτέλεσμα.

13.4. Η χρήση υπηρεσιών όπως: Merchant Page, Al Studio, Ad Pool, Featured Brands, B2B Sourcing Club, ή οποιασδήποτε άλλης υπηρεσίας της OlympiaAgora, δεν αποτελεί εγγύηση επιτυχίας, εμπορικής προβολής, σύναψης συνεργασιών ή αύξησης πωλήσεων.

13.5. Ο Διαχειριστής δεν ευθύνεται για προσωρινή διακοπή λειτουργίας της πλατφόρμας, τεχνικές δυσλειτουργίες, καθυστερήσεις, προβλήματα τηλεπικοινωνιακών δικτύων, βλάβες λογισμικού ή υλικού, κυβερνοεπιθέσεις, περιστατικά ασφαλείας, συντήρηση συστημάτων ή άλλα γεγονότα που δεν βρίσκονται υπό τον εύλογο έλεγχό του.

13.6. Ο Διαχειριστής δεν ευθύνεται για περιεχόμενο που δημιουργείται, τροποποιείται ή δημοσιεύεται από τον Πωλητή, ακόμη και όταν για τη δημιουργία του χρησιμοποιήθηκαν εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης (Al Studio) ή άλλες υπηρεσίες της OlympiaAgora. Ο Πωλητής υποχρεούται να ελέγχει και να εγκρίνει κάθε περιεχόμενο πριν από τη δημοσιεύσή του και φέρει την αποκλειστική ευθύνη για τη νομιμότητα, ακρίβεια και πληρότητά του.

13.7. Ο Διαχειριστής δεν ευθύνεται για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων παρόχων υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά: παρόχων πληρωμών, εταιρειών ταχυμεταφορών, εταιρειών φιλοξενίας (hosting), παρόχων cloud, υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης, υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαφημιστικών δικτύων, ή άλλων συνεργαζόμενων τεχνολογικών παρόχων.

13.8. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, η συνολική ευθύνη του Διαχειριστή έναντι του Πωλητή για οποιαδήποτε αξίωση που απορρέει από ή σχετίζεται με την παρούσα Σύμβαση δεν δύναται να υπερβαίνει το συνολικό ποσό των συνδρομών που κατέβαλε ο συγκεκριμένος Πωλητής προς την OlympiaAgora κατά τους τελευταίους δώδεκα (12) μήνες πριν από τη γένεση της σχετικής αξίωσης.

13.9. Ο Διαχειριστής δεν ευθύνεται για έμμεσες, αποθετικές ή παρεπόμενες ζημίες, διαφυγόντα κέρδη, απτώλεια πελατείας, απώλεια επιχειρηματικών ευκαιριών, απώλεια δεδομένων ή οποιαδήποτε άλλη έμμεση οικονομική ζημία του Πωλητή, εκτός εάν η ζημία οφείλεται σε δόλο ή βαριά αμέλεια του Διαχειριστή ή άλλως επιβάλλεται από αναγκαστική διάταξη νόμου.

13.10. Καμία διάταξη της παρούσας Σύμβασης δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη του Διαχειριστή στις περιπτώσεις όπου τέτοιος αποκλεισμός ή περιορισμός απαγορεύεται από την εφαρμοστέα ελληνική ή ενωσιακή νομοθεσία.

13.11. Ο Πωλητής αναγνωρίζει ότι η Olympia Agora παρέχει τεχνολογική υποδομή και υπηρεσίες ηλεκτρονικής διαμεσολάβησης και ότι η επιχειρηματική επιτυχία, η εμπορική αξιοποίηση των υπηρεσιών της πλατφόρμας, η προσέλκυση πελατών και η επίτευξη πωλήσεων εξαρτώνται από πολλούς παράγοντες που βρίσκονται εκτός του ελέγχου του Διαχειριστή. Για τον λόγο αυτό, ο Διαχειριστής δεν αναλαμβάνει οποιαδήποτε εγγύηση ως προς την επίτευξη συγκεκριμένων οικονομικών ή εμπορικών αποτελεσμάτων.

13.12. Ο Πωλητής υποχρεούται να αποζημιώσει και να απαλλάξει την OlympiaAgora, τα στελέχη, τους εργαζομένους και τους συνεργάτες της από κάθε απαίτηση, αξίωση, διοικητικό πρόστιμο, δικαστική ενέργεια, ζημία ή δαπάνη (συμπεριλαμβανομένων εύλογων δικαστικών εξόδων και αμοιβών νομικών συμβούλων) που προκύπτει από πράξεις ή παραλείψεις του Πωλητή, από παραβίαση της παρούσας Σύμβασης ή της εφαρμοστέας νομοθεσίας ή από παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες ή το περιεχόμενο που δημοσιεύει μέσω της πλατφόρμας.

Άρθρο 14: Πνευματική Ιδιοκτησία – Δικαιώματα Χρήσης Περιεχομένου

14.1. Όλα τα δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας που αφορούν την ηλεκτρονική αγορά OlympiaAgora, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά της εμπορικής επωνυμίας, των εμπορικών σημάτων, των λογοτύπων, του λογισμικού, της αρχιτεκτονικής της πλατφόρμας, της βάσης δεδομένων, του σχεδιασμού, των γραφικών, των κειμένων, του πηγαίου κώδικα, των αλγορίθμων, των εφαρμογών, των υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης και κάθε άλλου στοιχείου της πλατφόρμας, ανήκουν αποκλειστικά στην OlympiaAgora ή στους νόμιμους δικαιούχους τους και προστατεύονται από την ελληνική, ενωσιακή και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

14.2. Με την ανάρτηση προϊόντων, υπηρεσιών, φωτογραφιών, λογοτύπων, βίντεο, περιγραφών, διαφημιστικού υλικού ή οποιουδήποτε άλλου περιεχομένου στην πλατφόρμα, ο Πωλητής δηλώνει και εγγυάται ότι διαθέτει όλα τα απαιτούμενα δικαιώματα χρήσης, δημοσίευσης και εκμετάλλευσης του σχετικού περιεχομένου.

14.3. Ο Πωλητής παραχωρεί στην OlympiaAgora, χωρίς πρόσθετη οικονομική επιβάρυνση, μη αποκλειστική, παγκόσμια, ατελή, μεταβιβάσιμη στον βαθμό που απαιτείται για τη λειτουργία της πλατφόρμας και ισχύουσα για όλη τη διάρκεια της συνεργασίας άδεια χρήσης του περιεχομένου που αναρτά, αποκλειστικά για σκοπούς: δημοσίευσης, φιλοξενίας, αναπαραγωγής, αποθήκευσης, παρουσίασης, τεχνικής επεξεργασίας, διαφήμισης, προώθησης, μετάφρασης, προσαρμογής μορφοποίησης και προβολής της επιχείρησης, των προϊόντων ή/και των υπηρεσιών του μέσω της OlympiaAgora και των συνεργαζόμενων καναλιών προβολής.

14.4. Η ανωτέρω άδεια χρήσης περιλαμβάνει το δικαίωμα της OlympiaAgora να χρησιμοποιεί το περιεχόμενο του Πωλητή σε: Merchant Pages, διαφημιστικές καμπάνιες, newsletters, κοινωνικά δίκτυα, μηχανές αναζήτησης, υπηρεσίες σύγκρισης προϊόντων, συνεργαζόμενα δίκτυα προβολής, έντυπο ή ψηφιακό προωθητικό υλικό, και κάθε άλλο μέσο προβολής που σχετίζεται με την επιχειρηματική δραστηριότητα της OlympiaAgora.

14.5. Η χρήση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης (Al Studio) για τη δημιουργία ή επεξεργασία περιεχομένου δεν μεταβάλλει την κυριότητα ούτε την ευθύνη επί του περιεχομένου αυτού. Ο Πωλητής παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για την ακρίβεια, νομιμότητα και χρήση κάθε περιεχομένου που δημοσιεύεται μέσω του λογαριασμού του.

14.6. Ο Διαχειριστής δεν αποκτά κυριότητα επί του περιεχομένου του Πωλητή πέραν των δικαιωμάτων χρήσης που προβλέπονται στην παρούσα Σύμβαση. Με την λύση της συνεργασίας, η OlympiaAgora παύει να χρησιμοποιεί το περιεχόμενο του Πωλητή, εκτός εάν:

• α) απαιτείται η διατήρησή του από τον νόμο,
• β) απαιτείται για την άσκηση ή υπεράσπιση νόμιμων αξιώσεων,
• γ) αφορά ιστορικά στοιχεία συναλλαγών,
• δ) η χρήση του είναι αναγκαία για την ολοκλήρωση ήδη ενεργών διαφημιστικών ή τεχνικών διαδικασιών για εύλογο χρονικό διάστημα.

14.7. Απαγορεύεται στον Πωλητή να αντιγράφει, να αναπαράγει, να αποσυναρμολογεί, να τροποποιεί, να εκμισθώνει, να διαθέτει εμπορικά ή να εκμεταλλεύεται οποιοδήποτε στοιχείο της πλατφόρμας OlympiaAgora χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια του Διαχειριστή.

14.8. Ο Πωλητής υποχρεούται να αποζημιώσει πλήρως την OlympiaAgora για κάθε ζημία, απαίτηση, πρόστιμο, διοικητική κύρωση ή δικαστική διαφορά που προκύπτει από παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας τρίτων λόγω περιεχομένου που ανάρτησε ή χρησιμοποίησε μέσω της πλατφόρμας.

14.9. Ο Διαχειριστής δύναται να αφαιρεί ή να απενεργοποιεί άμεσα οποιοδήποτε περιεχόμενο για το οποίο υπάρχουν εύλογες ενδείξεις παραβίασης δικαιωμάτων πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας, χωρίς να απαιτείται προηγούμενη δικαστική απόφαση, επιφυλασσόμενος κάθε νόμιμου δικαιώματός του.

14.10. Η λήξη ή λύση της παρούσας Σύμβασης δεν θίγει τα δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας της OlympiaAgora ούτε τις διατάξεις του παρόντος άρθρου που από τη φύση τους εξακολουθούν να ισχύουν και μετά τη λήξη της συνεργασίας.

14.11. Ο Πωλητής αναγνωρίζει ότι τα εμπορικά σήματα, οι τίτλοι υπηρεσιών, οι ονομασίες των Πακέτων Συμμετοχής (Membership Plans), οι ονομασίες υπηρεσιών όπως Merchant Page, Al Studio, Ad Pool, B2B Sourcing Club, Featured Brands, καθώς και κάθε άλλο διακριτικό γνώρισμα ή υπηρεσία της OlympiaAgora αποτελούν στοιχεία της πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας της OlympiaAgora ή των νόμιμων δικαιούχων τους και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται εκτός των δικαιωμάτων που παρέχονται με την παρούσα Σύμβαση.

14.12. Η OlympiaAgora δύναται να χρησιμοποιεί ανώνυμα και συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία που προκύπτουν από τη λειτουργία της πλατφόρμας (όπως αριθμό καταχωρίσεων, κατηγορίες προϊόντων ή υπηρεσιών, επισκεψιμότητα, ποσοστά μετατροπής, στοιχεία χρήσης υπηρεσιών και λοιπά συγκεντρωτικά δεδομένα), αποκλειστικά για σκοπούς στατιστικής ανάλυσης, επιχειρηματικής ανάπτυξης, βελτίωσης των υπηρεσιών, εκπαίδευσης συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης, εμπορικής αξιολόγησης και προώθησης της πλατφόρμας, υπό την προϋπόθεση ότι δεν καθίσταται δυνατή η άμεση ή έμμεση ταυτοποίηση συγκεκριμένου Πωλητή ή πελάτη, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Άρθρο 15: Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και Εμπιστευτικότητα

15.1. Τα Μέρη αναγνωρίζουν ότι κατά την εκτέλεση της παρούσας Σύμβασης ενδέχεται να αποκτούν πρόσβαση ή να επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, τα οποία υποχρεούνται να διαχειρίζονται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ/GDPR), την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική νομοθεσία και κάθε άλλη εφαρμοστέα διάταξη περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

15.2. Η OlympiaAgora επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που είναι αναγκαία για:

• α) την εγγραφή και διαχείριση του λογαριασμού του Πωλητή,
• β) την εκτέλεση της παρούσας Σύμβασης,
• γ) τη λειτουργία και ασφάλεια της πλατφόρμας,
• δ) την παροχή των υπηρεσιών του επιλεγμένου Πακέτου Συμμετοχής,
• ε) την είσπραξη συνδρομών και προμηθειών,
• στ) την επικοινωνία με τον Πωλητή,
• ζ) τη συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις,
• η) την προστασία των νόμιμων συμφερόντων της OlympiaAgora.

15.3. Ο Πωλητής παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για κάθε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιεί στο πλαίσιο της επιχειρηματικής του δραστηριότητας, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων πελατών που αποκτά μέσω της πλατφόρμας. Ο Πωλητής υποχρεούται να τηρεί πλήρως τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και να λαμβάνει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας.

15.4. Ο Πωλητής δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα πελατών που αποκτώνται μέσω της OlympiaAgora για σκοπούς διαφορετικούς από την εκτέλεση της συγκεκριμένης συναλλαγής ή την παροχή της συμφωνημένης υπηρεσίας, εκτός εάν διαθέτει άλλη νόμιμη βάση επεξεργασίας σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

15.5. Η OlympiaAgora λαμβάνει εύλογα και κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία της ασφάλειας, της εμπιστευτικότητας και της ακεραιότητας των προσωπικών δεδομένων, χωρίς όμως να εγγυάται την απόλυτη ασφάλεια οποιουδήποτε πληροφοριακού συστήματος ή ηλεκτρονικής επικοινωνίας.

15.6. Τα Μέρη υποχρεούνται να διατηρούν ως εμπιστευτικές όλες τις πληροφορίες που λαμβάνουν στο πλαίσιο της συνεργασίας τους και δεν επιτρέπεται να τις γνωστοποιούν σε τρίτους χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια του άλλου Μέρους, εκτός εάν:

• α) η γνωστοποίηση απαιτείται από τον νόμο,
• β) επιβάλλεται από αρμόδια δημόσια ή δικαστική αρχή,
• γ) είναι αναγκαία για την εκτέλεση της παρούσας Σύμβασης.

15.7. Ως εμπιστευτικές πληροφορίες θεωρούνται ιδίως: εμπορικά στοιχεία, οικονομικά δεδομένα, στοιχεία πελατών, επιχειρηματικά σχέδια, τεχνικές πληροφορίες, στατιστικά στοιχεία, πληροφορίες σχετικά με τα Membership Plans, πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες Al Studio, Merchant Page, Ad Pool, B2B Sourcing Club, καθώς και κάθε άλλη πληροφορία που εύλογα θεωρείται εμπιστευτική.

15.8. Η υποχρέωση εμπιστευτικότητας εξακολουθεί να ισχύει και μετά τη λύση ή λήξη της παρούσας Σύμβασης για χρονικό διάστημα πέντε (5) ετών ή για όσο διάστημα επιβάλλεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

15.9. Η OlympiaAgora δύναται να χρησιμοποιεί ανώνυμα ή συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία που προκύπτουν από τη λειτουργία της πλατφόρμας για σκοπούς ανάλυσης, επιχειρηματικής ανάπτυξης, βελτίωσης των υπηρεσιών, ανάπτυξης νέων λειτουργιών και στατιστικής αξιολόγησης, υπό την προϋπόθεση ότι δεν καθίσταται δυνατή η άμεση ή έμμεση ταυτοποίηση φυσικού προσώπου.

15.10. Σε περίπτωση περιστατικού παραβίασης προσωπικών δεδομένων που επηρεάζει την παρούσα συμβατική σχέση, κάθε Μέρος υποχρεούται να ενημερώνει αμελλητί το άλλο Μέρος και να συνεργάζεται καλόπιστα για τον περιορισμό των συνεπειών και την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που απορρέουν από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

15.11. Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από την OlympiaAgora διέπεται επίσης από την εκάστοτε ισχύουσα Πολιτική Απορρήτου (Privacy Policy) και Πολιτική Cookies, οι οποίες είναι διαθέσιμες μέσω της πλατφόρμας και αποτελούν αναπόσπαστο μέρος του συνολικού κανονιστικού πλαισίου λειτουργίας της.

15.12. Ο Πωλητής υποχρεούται να διασφαλίζει ότι κάθε εργαζόμενος, συνεργάτης, υπεργολάβος ή πρόσωπο που ενεργεί για λογαριασμό του και αποκτά πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα ή εμπιστευτικές πληροφορίες δεσμεύεται από αντίστοιχες υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

15.13. Η παραβίαση των υποχρεώσεων του παρόντος άρθρου από τον Πωλητή συνιστά ουσιώδη παραβίαση της παρούσας Σύμβασης και παρέχει στην OlympiaAgora το δικαίωμα να λάβει τα μέτρα που προβλέπονται στη Σύμβαση και στην εφαρμοστέα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένης της αναστολής ή καταγγελίας της συνεργασίας, καθώς και της αξίωσης αποκατάστασης κάθε θετικής ή αποθετικής ζημίας.

Άρθρο 16: Ανωτέρα Βία

16.1. Κανένα από τα Μέρη δεν ευθύνεται για τη μη εκπλήρωση ή την καθυστέρηση εκπλήρωσης των συμβατικών του υποχρεώσεων, εφόσον αυτή οφείλεται σε γεγονός ανωτέρας βίας, το οποίο βρίσκεται εκτός του εύλογου ελέγχου του και δεν ήταν δυνατόν να προβλεφθεί ή να αποτραπεί ακόμη και με την επίδειξη της δέουσας επιμέλειας.

16.2. Ως γεγονότα ανωτέρας βίας νοούνται ενδεικτικά και όχι περιοριστικά: φυσικές καταστροφές, σεισμοί, πυρκαγιές, πλημμύρες, ακραία καιρικά φαινόμενα, επιδημίες ή πανδημίες, πόλεμος, τρομοκρατικές ενέργειες, κυβερνητικές ή διοικητικές πράξεις, γενικές απεργίες, διακοπές ηλεκτροδότησης μεγάλης έκτασης, σοβαρές δυσλειτουργίες τηλεπικοινωνιακών δικτύων, κυβερνητικές επιθέσεις μεγάλης κλίμακας, βλάβες ή διακοπές λειτουργίας παρόχων cloud, data centers ή άλλων κρίσιμων τεχνολογικών υποδομών, καθώς και κάθε άλλο γεγονός που δεν μπορεί εύλογα να ελεγχθεί από το επηρεαζόμενο Μέρος.

16.3. Το Μέρος που επικαλείται γεγονός ανωτέρας βίας υποχρεούται να ενημερώσει το άλλο Μέρος χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, αναφέροντας τη φύση του γεγονότος, τις συνέπειές του και, εφόσον είναι δυνατόν, την εκτιμώμενη διάρκεια αυτού.

16.4. Κατά τη διάρκεια του γεγονότος ανωτέρας βίας αναστέλλεται η υποχρέωση εκπλήρωσης των συμβατικών υποχρεώσεων που επηρεάζονται άμεσα από το γεγονός αυτό, χωρίς να θεωρείται ότι υφίσταται υπερημερία ή παράβαση της Σύμβασης.

16.5. Το Μέρος που επικαλείται ανωτέρα βία υποχρεούται να καταβάλει κάθε εύλογη προσπάθεια για τον περιορισμό των συνεπειών του γεγονότος και την ταχύτερη δυνατή επαναφορά στην κανονική εκτέλεση της Σύμβασης.

16.6. Εάν το γεγονός ανωτέρας βίας διαρκέσει περισσότερο από εξήντα (60) συνεχόμενες ημερολογιακές ημέρες και καθιστά αντικειμενικά αδύνατη τη συνέχιση της συνεργασίας, κάθε Μέρος δύναται να καταγγείλει την παρούσα Σύμβαση με έγγραφη γνωστοποίηση προς το άλλο Μέρος, χωρίς υποχρέωση καταβολής αποζημίωσης λόγω της καταγγελίας.

16.7. Η OlympiaAgora δεν ευθύνεται για διακοπή ή περιορισμό των υπηρεσιών της, όταν αυτός οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας που επηρεάζουν τη λειτουργία των πληροφοριακών της συστημάτων, των συνεργαζόμενων τεχνολογικών παρόχων, των υπηρεσιών φιλοξενίας (hosting), των υπηρεσιών υπολογιστικού νέφους (cloud services), των δικτύων επικοινωνίας ή άλλων κρίσιμων υποδομών που χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία της πλατφόρμας.

16.8. Η επέλευση γεγονότος ανωτέρας βίας δεν απαλλάσσει τον Πωλητή από την υποχρέωση εξόφλησης οικονομικών υποχρεώσεων που έχουν ήδη καταστεί ληξιπρόθεσμες πριν από την επέλευση του σχετικού γεγονότος, εκτός εάν διαφορετικά προβλέπεται από αναγκαστική διάταξη νόμου.

16.9. Καμία διάταξη του παρόντος άρθρου δεν περιορίζει δικαιώματα ή υποχρεώσεις των Μερών που προβλέπονται από αναγκαστικές διατάξεις της ελληνικής ή ενωσιακής νομοθεσίας.

16.10. Τα Μέρη αναγνωρίζουν ότι η παροχή των υπηρεσιών της OlympiaAgora εξαρτάται, μεταξύ άλλων, από πληροφοριακά συστήματα, τηλεπικοινωνιακά δίκτυα και υπηρεσίες τρίτων. Τυχόν προσωρινή αδυναμία παροχής υπηρεσιών, η οποία οφείλεται αποκλειστικά σε γεγονότα ανωτέρας βίας ή σε γενικευμένη αδυναμία λειτουργίας των ανωτέρω υποδομών, δεν συνιστά παραβίαση της παρούσας Σύμβασης ούτε θεμελιώνει δικαίωμα αποζημίωσης σε βάρος της OlympiaAgora.

Άρθρο 17: Τελικές Διατάξεις

17.1. Πλήρης Συμφωνία Η παρούσα Σύμβαση, μαζί με τα Παραρτήματα, τις Πολιτικές της OlympiaAgora και κάθε άλλο έγγραφο στο οποίο γίνεται ρητή παραπομπή, αποτελεί την πλήρη συμφωνία μεταξύ των Μερών και υπερισχύει κάθε προηγούμενης προφορικής ή έγγραφης συμφωνίας, διαπραγμάτευσης ή δήλωσης που αφορά το αντικείμενό της.

17.2. Τροποποίηση της Σύμβασης Η OlympiaAgora διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Σύμβαση, τα Παραρτήματα και τις Πολιτικές της, εφόσον αυτό απαιτείται λόγω: μεταβολών της νομοθεσίας, τεχνολογικών εξελίξεων, ανάπτυξης νέων υπηρεσιών, επιχειρηματικών αναγκών, λόγων ασφάλειας ή βελτίωσης της λειτουργίας της πλατφόρμας. Οι τροποποιήσεις γνωστοποιούνται στον Πωλητή με πρόσφορο τρόπο πριν από την έναρξη ισχύος τους.

17.3. Αποδοχή των Τροποποιήσεων Η συνέχιση της χρήσης της πλατφόρμας μετά την έναρξη ισχύος των τροποποιήσεων θεωρείται αποδοχή τους, εκτός εάν ο Πωλητής γνωστοποιήσει εγγράφως ότι δεν τις αποδέχεται και καταγγείλει τη Σύμβαση πριν από την ημερομηνία εφαρμογής τους, όπου αυτό προβλέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

17.4. Μερική Ακυρότητα Εάν οποιαδήποτε διάταξη της παρούσας Σύμβασης κριθεί άκυρη, ανίσχυρη ή ανεφάρμοστη, η εγκυρότητα των λοιπών διατάξεων δεν επηρεάζεται. Τα Μέρη θα καταβάλουν εύλογη προσπάθεια ώστε η άκυρη ή ανεφάρμοστη διάταξη να αντικατασταθεί από νέα διάταξη που προσεγγίζει κατά το δυνατόν τον οικονομικό και νομικό σκοπό της αρχικής.

17.5. Μη Παραίτηση από Δικαιώματα Η μη άσκηση ή η καθυστέρηση άσκησης οποιουδήποτε δικαιώματος από την OlympiaAgora δεν θεωρείται παραίτηση από το δικαίωμα αυτό ούτε αποκλείει τη μελλοντική άσκησή του.

17.6. Εκχώρηση Ο Πωλητής δεν δικαιούται να εκχωρήσει ή να μεταβιβάσει τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις του από την παρούσα Σύμβαση χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της OlympiaAgora. Η OlympiaAgora δύναται να μεταβιβάσει ή να εκχωρήσει τη Σύμβαση ή δικαιώματα και υποχρεώσεις που απορρέουν από αυτήν σε συνδεδεμένη εταιρεία, καθολικό ή ειδικό διάδοχο ή στο πλαίσιο εταιρικού μετασχηματισμού, συγχώνευσης, διάσπασης ή μεταβίβασης επιχειρηματικής δραστηριότητας, με προηγούμενη ενημέρωση του Πωλητή, όπου απαιτείται από τον νόμο.

17.7. Εφαρμοστέο Δίκαιο Η παρούσα Σύμβαση διέπεται αποκλειστικά από το Ελληνικό Δίκαιο.

17.8. Επίλυση Διαφορών Τα Μέρη καταβάλλουν κάθε εύλογη προσπάθεια για τη φιλική επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς που απορρέει από ή σχετίζεται με την παρούσα Σύμβαση. Εφόσον δεν καταστεί δυνατή η εξωδικαστική επίλυση της διαφοράς εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, αποκλειστικά αρμόδια για την επίλυσή της είναι τα Δικαστήρια της έδρας της OlympiaAgora, εκτός εάν αναγκαστική διάταξη νόμου ορίζει διαφορετικά.

17.9. Ηλεκτρονική Επικοινωνία Τα Μέρη συμφωνούν ότι κάθε επικοινωνία, ειδοποίηση, ενημέρωση, δήλωση ή συναίνεση που πραγματοποιείται μέσω της πλατφόρμας, του δηλωμένου λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Πωλητή ή άλλου ηλεκτρονικού μέσου που χρησιμοποιεί η OlympiaAgora, θεωρείται έγκυρη και παράγει τα νόμιμα αποτελέσματά της, εφόσον δεν απαιτείται διαφορετικός τύπος από αναγκαστική διάταξη νόμου.

17.10. Σειρά Ισχύος Εγγράφων Σε περίπτωση αντίφασης μεταξύ της παρούσας Σύμβασης και των Παραρτημάτων ή λοιπών Πολιτικών της OlympiaAgora, υπερισχύουν κατά σειρά:

• Η παρούσα Σύμβαση.
• Τα Παραρτήματα της Σύμβασης.
• Οι ειδικές Πολιτικές της OlympiaAgora.
• Οι λοιποί όροι και οδηγίες χρήσης της πλατφόρμας. Εφόσον ειδικό Παράρτημα ρυθμίζει ειδικότερο ζήτημα, υπερισχύει ως προς το συγκεκριμένο αντικείμενο.

17.11. Παραρτήματα Τα Παραρτήματα που συνοδεύουν την παρούσα Σύμβαση αποτελούν αναπόσπαστο μέρος αυτής και δεσμεύουν τα Μέρη όπως και το κυρίως κείμενο.

17.12. Επιβίωση Διατάξεων Οι διατάξεις που αφορούν ιδίως: οικονομικές υποχρεώσεις, προμήθειες, αποζημιώσεις, πνευματική ιδιοκτησία, εμπιστευτικότητα, προστασία προσωπικών δεδομένων, περιορισμό ευθύνης, επίλυση διαφορών, καθώς και κάθε άλλη διάταξη που από τη φύση της προορίζεται να εξακολουθήσει να ισχύει, παραμένουν σε ισχύ και μετά τη λήξη ή λύση της παρούσας Σύμβασης.