Question 1

Χρειάζομαι λογαριασμό για να παραγγείλω; Ποια είναι τα έξοδα αποστολής;

Accepted Answer

Μπορείτε να κάνετε παραγγελία είτε με λογαριασμό είτε ως επισκέπτης. Επιλέξτε τα προϊόντα που θέλετε, προσθέστε τα στο καλάθι και ολοκληρώστε τη διαδικασία πληρωμής. Κάθε αποστολή είναι με δωρεάν τα μεταφορικά καθώς καλύπτουμε εμείς το σύνολο του κόστους για εσάς!

Question 2

Ποιος ο χρόνος αποστολής και από που μπορώ να την παρακολουθήσω;

Accepted Answer

Λόγω της συνεργασίας μας με ένα παγκόσμιο δίκτυο επιλεγμένων προμηθευτών, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι έως 10 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής.Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε email με τον μοναδικό κωδικό παρακολούθησης (tracking number). Με αυτόν τον κωδικό μπορείτε να δείτε την πορεία της παραγγελίας σας ανά πάσα στιγμή, μέσα από τη σελίδα μας Παρακολούθηση Αποστολής

Question 3

Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας;

Accepted Answer

Αν χρειάζεται αλλαγή διεύθυνσης, επικοινωνήστε άμεσα με την υποστήριξη. Θα σας καθοδηγήσουμε για να γίνει η αλλαγή όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

Question 4

Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;

Accepted Answer

Οι επιστροφές γίνονται εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη για περισσότερες πληροφορίες και αναλυτικά βήματα. Ελέγξτε την πολιτική επιστροφών εδώ.

Question 5

Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό, υπάρχει εγγύηση ή δυνατότητα αντικατάστασης;

Accepted Answer

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, προσφέρουμε αντικατάσταση ή επιστροφή. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη μας παρέχοντας φωτογραφία ή περιγραφή του προβλήματος για άμεση διεκπεραίωση.

Question 6

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Accepted Answer

Δεχόμαστε όλες τις γνωστές κάρτες πληρωμής, όπως Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, Klarna, Apple Pay, Google Pay και Shop Pay.Σύντομα θα διαθέτουμε επίσης την επιλογή πληρωμής μέσω IRIS, καθώς και επιπλέον σύγχρονες μεθόδους για ακόμη πιο εύκολες και ασφαλείς συναλλαγές.

Question 7

Πώς μπορώ να λάβω απόδειξη ή τιμολόγιο για την παραγγελία μου;

Accepted Answer

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας θα παραλάβετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπου και θα μπορείτε να κατεβάσετε το έντυπο που σας ενδιαφέρει. Για χονδρικές παραγγελίες παρέχουμε αναλυτικό τιμολόγιο με ΦΠΑ.

Question 8

Από πού έρχονται τα προϊόντα που παραγγέλνω;

Accepted Answer

Τα προϊόντα μας προέρχονται από ένα δίκτυο με επιλεγμένους προμηθευτές από όλο τον κόσμο και περνούν αυστηρό έλεγχο ποιότητας πριν φτάσουν σε εσάς!

Question 9

Υπάρχει πολιτική βιωσιμότητας ή περιβαλλοντικής ευθύνης για τα προϊόντα σας;

Accepted Answer

Στην Olympia Agora πιστεύουμε ότι η αισθητική συνοδεύεται πάντα από υπευθυνότητα.Μέσα από τη συνεργασία μας με τη Greenpark, φροντίζουμε το περιβάλλον αντισταθμίζοντας 3 κιλά εκπομπών άνθρακα για κάθε παραγγελία.Με αυτόν τον τρόπο, κάθε αγορά συμβάλλει άμεσα στη μείωση του παγκόσμιου αποτυπώματος CO₂.

Question 10

Προσφέρετε συνεργασία χονδρικής (B2B);

Accepted Answer

Στην Olympia Agora, λειτουργούμε ως το μοναδικό σας τμήμα προμηθειών για τα πάντα, παγκοσμίως. Αναλαμβάνουμε ολόκληρη την αλυσίδα για εσάς:Στρατηγική Αναζήτηση: Εντοπίζουμε και ελέγχουμε κορυφαίους προμηθευτές για οποιοδήποτε προϊόν, σε οποιαδήποτε ποσότητα.Αυστηρός Ποιοτικός Έλεγχος: Επιθεωρούμε τα προϊόντα πριν φύγουν από το εργοστάσιο, εξασφαλίζοντας ότι παραλαμβάνετε ακριβώς αυτό που παραγγείλατε.Πλήρης Διαχείριση: Συντονίζουμε customization, συσκευασία, τελωνεία και ενοποιημένη αποστολή.Το αποτέλεσμα; Λαμβάνετε ό,τι χρειάζεστε, από οπουδήποτε στον κόσμο, με την ποιότητα που απαιτείτε, σε ένα μόνο τιμολόγιο.Η διαδικασία είναι απλή:Στείλτε μας μια λίστα με ό,τι χρειάζεστε — είτε πρόκειται για είδη γραφείου, υλικά συσκευασίας με το λογότυπό σας, ή οποιοδήποτε άλλο προϊόν έχετε στο μυαλό σας. Αν θέλετε, μπορούμε να αναλάβουμε και custom παραγωγή: προϊόντα με το λογότυπό σας, ειδικές διαστάσεις ή υλικά, ακόμα και αντικείμενα που δεν υπάρχουν έτοιμα στην αγορά.Κάθε συνεργασία βασίζεται σε ένα προσωποποιημένο οικοσύστημα προμηθευτών και logistics, φτιαγμένο αποκλειστικά γύρω από τις δικές σας ανάγκες.

Το στοιχείο προστέθηκε στο καλάθι σας

Συχνές Ερωτήσεις